La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Gizem K.
25 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous apprécions votre prise de temps pour partager votre avis. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos expériences ou besoins spécifiques, nous sommes là pour vous aider. Au plaisir d'échanger davantage avec vous. L’équipe red-by-sfr.fr
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Christophe G.
25 oct. 2025
Avis vérifiésimple !
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services simples et efficaces. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez partager davantage votre expérience. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Gildas R.
25 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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M. R.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous êtes content de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Emmanuel T.
25 oct. 2025
Avis vérifiéCommande simple et tarif intéressant. A voir à l'usage
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Camille D.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès clair, livraison rapide
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Thierry M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéSuper prix Super réactivité Merci
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prix et de notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Marie-France D.
24 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite pour le moment
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers, nous sommes là pour vous aider ! Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Herve S.
24 oct. 2025
Avis vérifiéRien de plus facile, bien expliqué
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service facile à utiliser et bien expliqué. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Anonymous D.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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T. J.
23 oct. 2025
Avis vérifiéToujours pas de tele et vous me facturer 30 € de mise en service votre technicien ́ n'ai absolument rien fait que compter vous. Faire c'est une honte
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions y remédier ensemble. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
Réponse de T. J.
Toujours pas de box donc pas de téléphone que pouvez vous faire pour moi
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Marie-France M.
23 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos services simples et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Francesco M.
23 oct. 2025
Avis vérifiéCollegamento Wifi rapido e il tecnico ha risolto in fretta i problemi di connessione
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service rapide et efficace de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Sami M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéC'est très bien passé, rapide
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner efficacement. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Florence M.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBien, mais je pensais que c'était RED qui s'occupait de la résiliation de maon ancien fournisseur d'accès.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service, et nous comprenons que la résiliation de votre ancien fournisseur puisse prêter à confusion. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire, nous sommes là pour vous aider ! Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Jean D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble assez simple, manque un peu de précisions pour les chaînes TV
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous trouviez notre service assez simple. Nous prenons en compte vos remarques concernant les chaînes TV et nous nous engageons à améliorer nos informations pour offrir une expérience encore meilleure. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Renaud C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéInstallation tres professionnelle mais sans contact. Aucune instruction ne m'a été donnée. Alors que le matériel semble en parfait état, je n'ai toujours pas de répondeur une semaine apres l'installation. Les frais d'installation devaient m^'être remboursés, alors que j'ai reçu la facture. J'attendais l'option gratuite pour appeler les mobiles en France, je ne vois rien venir. Enfin, aucun moyen de communiquer avec vous, ni mèl ni tél opérationnel, le chat me renvoie à une page qui mouline...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence d'instructions et les problèmes rencontrés après votre installation. Nous vous encourageons à nous contacter via nos réseaux sociaux ou notre formulaire de contact sur le site pour que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Danielle M.
21 oct. 2025
Avis vérifiétres bon travail du technicien tout fonctionne c'est parfait
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de notre technicien a été à la hauteur de vos attentes et que tout fonctionne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Morgane B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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G. A.
21 oct. 2025
Avis vérifiéRDV Technicien impeccable, souscription simple et rapide.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous avec notre technicien s'est bien déroulé et que votre souscription a été simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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