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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 092 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 754 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Elise B.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La première fois, je me suis arrêtée à la prise de date. Erreur de ma part. J'ai attendu le jour J et j'ai compris que je n'avais pas validé ma commande. J'ai recommencé et là ça a été tip top.

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Thierry P.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai trouvé facilement le forfait dont j'avais besoin et envie, au niveau de l'inscription je n'ai pas eu quasi de problème sauf que on vous demande de passer un test Cap chat qui est un peu rébarbatif. Sinon dans l'ensemble tout s'est bien passé. J'ai mis quatre étoiles justement à cause de ce test Cap chat qui sont insupportables que ce soit chez vous ou ailleurs. je précise que je parle en accessibilité pour non-voyant. Donc assister d'une synthèse vocale et entre autres VoiceOver sous iOS.

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Elisabeth L.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant la commande a été fluide mais reste encore l'installation donc à voir

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Brigitte S.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Francoise L.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Migration sfr vers red effectuée rapidement

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Gabriel M.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai passé une commande pour une box internet. J’ai pu caler un rendez-vous pour l’installer assez rapidement. Mais le rendez-vous a été annulé sans que je ne sois au courant. Si je n’avais pas appelé le matin même, j’aurais attendu 4h chez moi pour rien.

    Expérience du: 29 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à l'annulation de votre rendez-vous sans notification préalable. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance complémentaire. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Sabrina K.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très fluide !

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Nicolas P.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    carré

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Jacques G.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation ok

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • A. B.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 26 sept. 2025

  • Jorge mario S.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien, tout c’est parfait

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Danielle S.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce fut très simple de s'inscrire. Avec un tarif bien plus intéressant qu'ailleurs.

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • David-Alexandre S.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très bien fait, pas de soucis particulier

    Expérience du: 30 sept. 2025

  • O. G.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La page Internet de red by SFR est très bien faite , tout est clair et très bien expliqué. Mon inscription à été facile. Merci

    Expérience du: 30 sept. 2025

  • Eve D.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité

    Expérience du: 30 sept. 2025

  • Alain M.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interface peu intuituve, informations pas toujours très clair, et process de creation à l'espace compliqué. Impossible de modifier des informations une fois la commande passé même si elle n'est pas encore validé. Et c'est très difficile de trouver contact vers le service client. Obligé d'utiliser Whatsapp ... Le pire c'est qu'on ne reçoit pas de mail de confirmation de pris en compte de la commande. Bref pas terrible pour ma part comme experience.

    Expérience du: 29 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'interface et la communication nous sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter via nos autres canaux pour toute assistance supplémentaire. Pour des informations sur les autres moyens de contact, rendez-vous sur : https://assistance.red-by-sfr.fr/contacter-conseiller-red.html Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Pierre alexandre C.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'achat était facile à réaliser, aucun problème à signaler.

    Expérience du: 29 sept. 2025

  • Claude C.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je peux recevoir et passer des appels sans coupures

    Expérience du: 18 sept. 2025

  • Brigitte B.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le site est simple à utiliser mais on ne peux enlever certaines options souscrites

    Expérience du: 22 sept. 2025

  • Claude C.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je peux enfin recevoir et donner des appels sans coupure

    Expérience du: 18 sept. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

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