Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
-
Moundir F.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTres nul j’essaye d’annuler mon achat afin de changer le choix de la carte mais à chaque fois depuis deux jours il m affiche le message votre annulation n a pas pu aboutir
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour annuler votre achat. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir une assistance rapide. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
-
Patricia N.
24 sept. 2025
Avis vérifiéDommage que nous ne puissions modifier notre adresse postale pour recevoir la carte Sim lorsque nous faisons une erreur
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
-
Abdelkrim B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
-
Giselle B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéObligé de s’y reprendre à plusieurs fois
-
Fatima T.
24 sept. 2025
Avis vérifiéOui
-
Jean-Francois T.
24 sept. 2025
Avis vérifiétres fluide
-
Jean-Francois B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéDonner son avis juste sur la commande, c'est absurde. Redemandez moi cela après la pose, et les mois suivants pour voir si je n'ai pas problème.
-
Pauline W.
24 sept. 2025
Avis vérifiéService client déplorable aucune solution trouvée à mon problème
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
-
Laurence V.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès facile merci
-
Jacqueline T.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTout à fait normal
-
Ahmed M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et pas compliqué à avoir une SIM par rapport aux concurrents, et le prix est correct
-
Tony E.
24 sept. 2025
Avis vérifié👍👍👍
-
Vincent J.
24 sept. 2025
Avis vérifiéclarté, efficacité , rapidité
-
Benoit B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPour l'instant très bien, à voir au moment de la venue du technicien si cela reste parfait
-
Thomas R.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès simple à utiliser et à comprendre, prise de rendez-vous rapide
-
Jean marie D.
24 sept. 2025
Avis vérifiétrès satisfait de la commande il ne me reste plus qu'à attendre. Merci
-
Henda Z.
24 sept. 2025
Avis vérifiéFacile
-
J. E.
24 sept. 2025
Avis vérifiéservice mal, activation d’une ligne pas réussit
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l'activation de votre ligne. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaiterions mieux comprendre la situation afin de vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
-
Thomas F.
24 sept. 2025
Avis vérifiéDejà client RED, la souscription a l'offre box s'est faite dans le cadre d'un basculement de contrat, de l'adsl vers la box. Dommage de ne pas permettre de conserver l'ancien n° de téléphone. Dommage qu'il n y ait aucune communication/instruction sur la fin du contrat ADSL et le retour du matériel.
-
Isabel T.
24 sept. 2025
Avis vérifiéC'était incroyable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
