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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 137 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 792 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Annette P.

    16 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passée, le changement d'opérateur s'est effectué sans problème en gardant le même numéro.

    Expérience du: 4 sept. 2025

  • Rodolphe A.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j ai recommence l operation et ensuite je n aie pas retrouve les memes infos, de meme impossible d avoir un tele conseiller , j ai poursuivie mais je reste dubitatif sur l issue de la mise en route

    Expérience du: 10 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

    Réponse de Rodolphe A.

    un peu trop tard ca manque cruellement de reactivité

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  • Christine O.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    achat d'une E SIM activé en une heure vraiment au top !

    Expérience du: 10 sept. 2025

  • Hemanth kumar R.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Good

    Expérience du: 10 sept. 2025

  • Michel Q.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très facile d'accès et bien expliqué

    Expérience du: 10 sept. 2025

  • Marwa D.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    correct pour l'instant

    Expérience du: 10 sept. 2025

  • Mohamed F.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour le forfait , ça fonctionne bien

    Expérience du: 10 sept. 2025

  • T. R.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Adhésion facile et claire RDV d installation rapide

    Expérience du: 10 sept. 2025

  • Lyes B.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Celine R.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est intuitif et clair

    Expérience du: 9 sept. 2025

  • Hadjera B.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais je dirais qu’il manque le côté relationnel qui n’existe pas en cas de problème

    Expérience du: 9 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • Francis B.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit et commande assez simple à réaliser. Par contre, déjà possesseur d'un compte SFR, je n'ai jamais pu me connecter à ce cpte. Pourtant, le site "connaissait" mon adresse mail(neuf.fr) mais pas mon mot de passe. Obligé de créer un nvx cpte. ce que j'ai du mal a intégrer, c'est que RED me renvoie direct sur le portail SFR avec mon ancien cpt par défaut et il faut que je saisisse le nvx pour accèder aux données RED. çà mis à part, j'attends maintenant la mise en route

    Expérience du: 10 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • Christian L.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait ! Démarches simples et efficaces...

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Marion T.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compliqué pour réussir à souscrire un contrat, le site web n’arrêtait pas de planter, j’ai essayé avec plusieurs appareils (en wifi ou 5G aucun changement) j’ai fini par réussi le lendemain…

    Expérience du: 9 sept. 2025

  • Pierre R.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Fouad B.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 10 sept. 2025

  • Mohamed B.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

    Expérience du: 9 sept. 2025

  • Marc D.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous s’est bien passé.

    Expérience du: 9 sept. 2025

  • M. R.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 9 sept. 2025

  • Sue-Jade C.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eu des problèmes au moment de régler, votre site refusait mon paiement systématiquement. De plus, aucune créneau disponible rapidement pour l’installation de la box fait que je me retrouve dans une situation précaire sans Wifi pendant plus d’une semaine.

    Expérience du: 8 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande et pour l’installation de votre box. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout sans accès à Internet. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ces problèmes au plus vite. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

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