Red-by-sfr.fr
Téléphonie & communication
4.4 (122 160)
Blog Pour les entreprises
Red-by-sfr.fr
4.4
icon contact Aller sur le site

Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 160 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 9 815 avis des 12 derniers mois

  • 64%
  • 21%
  • 6%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 64%
  • 21%
  • 6%
  • 2%
  • 6%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Khaireddine G.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Exellentt

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Emily G.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'étais connecté sur red &moi , il m'a redemandé de me reconnecter pour l'achat et j'ai eue besoin de rechanger mon mot de passe , alors que j'étais connecté. Sinon pas de problème

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Denis C.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, facile et rapide, à voir dans le temps

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Jean marie D.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande facile explicatiions claires et complètes. Satisfait

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Pascal B.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est correct

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Stephane M.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à mes attentes

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Guillaume V.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible d'utiliser mon compte existant, malgré plusieurs tentatives

    Expérience du: 6 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés).

    Réponse de Guillaume V.

    Je suis désolé, je ne vois pas le rapport...

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Vanessa M.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue ! Je souhaite souscrire un abonnement red by sfr impossible ma commande ne cesse de s’annuler toute seule !

    Expérience du: 5 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • V. A.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de confirmation éclairée de l'adresse de livraison avant validation et impossible de la changer ensuite

    Expérience du: 6 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le processus de validation de l'adresse de livraison puisse être frustrant. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service afin de vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Florence F.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres simple et tres bien expliqué etapes par etapes

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Vincent L.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SIMPLE ET COMPLET

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Marie-Claide L.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • M. L.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site est assez fluide. J'ai trouvé facilement le produit dans la barre de recherche. Cependant, il n'est pas inscrit lors de l'achat que la portabilité ne se fait pas de SFR vers red by SFR. Donc dommage je vais devoir rendre ce que j'ai commandé

    Expérience du: 5 sept. 2025

  • Aziz T.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • N. C.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple est rapide

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Eric P.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l’instant pas de problème

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Adrien D.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace, mille fois mieux que bouygues

    Expérience du: 6 sept. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service et que vous le trouvez simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Jie Y.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 6 sept. 2025

  • Tiphaine L.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, rapide et efficace

    Expérience du: 5 sept. 2025

  • Anne G.

    11 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Esim en 18heures avec réponses à mes questions sans attendre des heures mais en 3minutes par Red. MERCI

    Expérience du: 5 sept. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

RED by SFR

Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

icon contact Contact

16 rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.red-by-sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity