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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 221 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 768 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Mariem B.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans service depuis un mois on m'a pas remboursé ma facture

    Expérience du: 10 août 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • Faride A.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en relation rapide prix de l'abonnement correct

    Expérience du: 10 août 2025

  • Cyrille G.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile de prendre un forfait mobile avec une carte eSIM et une double eSIM pour mon Apple Watch. Tout s’est passé sans un bug. J’approuve et je conseille pour les prochains clients de SFR

    Expérience du: 9 août 2025

  • Francoise B.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Xxxx

    Expérience du: 7 août 2025

  • Juliana orsely K.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop bien

    Expérience du: 10 août 2025

  • Cloe M.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 10 août 2025

  • Patrick D.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce n'est pas moi qui ai effectué la naviguation mais la personne qui m'a aidé à souscrire à votre offre n'a pas eu l'air de peiner outre mesure; j'en conclus donc que les démarches doivent etre aisées.

    Expérience du: 9 août 2025

  • Josephine D.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compliqué de chez compliqué. j'ai du tout refaire 3 fois, parceque les choix n'étaient pas clairement indiqué. Et, on fait comment quand avec son mari on a le même mail ?

    Expérience du: 10 août 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration concernant les difficultés rencontrées. Sachez que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services. Pour toute question liée à votre situation, notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

    Réponse de Josephine D.

    Merci, J'attends l'arrivé de la carte SIM pour redémarrer le téléphone de mon épouse, et l'intégrer avec mon compte. C'est moi qui paye,et, cela fait plus d'un mois que j'ai commencé pour pouvoir tout regrouper. Et je n'ai pas fini, il faut que j'ouvre une deuxième ligne internet !!!!

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  • Charles D.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 9 août 2025

  • Fouad D.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 10 août 2025

  • Francoise L.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, rien à redire

    Expérience du: 3 août 2025

  • Valerie B.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair facile à utiliser , livraison carte Sim très rapide et activation de la ligne également

    Expérience du: 4 août 2025

  • Rose-Marie Q.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’intervention des techniciens s’est bien déroulée. Dommage qu’il y ait eu du retard, et que je n’ai pas été prévenue. J’ai attendu toute la matinée et j’ai fini par appeler Sfr qui m’a rappelée ensuite pour me dire qu’ils arriveraient en début d’après-midi.

    Expérience du: 7 août 2025

  • Nathalie S.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAPIDITE D'ENVOI ET SUIVI SUR MON COMPTE

    Expérience du: 5 août 2025

  • Thibaut T.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c’est très bien passé la migration depuis mon ancien opérateur a pris moins d’une semaine

    Expérience du: 4 août 2025

  • Thuy B.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande le mercredi et réception le lundi trop long le reste impeccable

    Expérience du: 6 août 2025

  • Patrice L.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide, le service client disponible, on a fait tout ça en deux deux .

    Expérience du: 6 août 2025

  • Laura B.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est OK

    Expérience du: 5 août 2025

  • Emma B.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Horrible ! J'avais réservé un rendez vous le jeudi 7 après midi, le technicien m'appelle la vieille à 20h pour modifier, je lui dis que je vais voir et je lui demande si je peux le rappeler sur ce numéro il me dit que oui. Ensuite je réussi à me réorganiser pour l'arranger je le rappel pas de réponse ! J'ai passé le lendemain 3heures au téléphone avec le service technique qui n'arrivait pas à joindre le technicien pour qu'au final il m'appelle à 11h30 pour savoir où j'étais... inadmissible ! En plus la fibre marche même pas bien elle se déconnecte toutes les 10min ! A fuir !

    Expérience du: 3 août 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les désagréments que vous avez rencontrés et apprécions votre retour. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Chantal H.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée facilement / merci bien

    Expérience du: 30 juil. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

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