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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 221 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 768 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Emilie B.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très satisfaisant. Envoi rapide de la carte SIM et de la mise en place de la ligne.

    Expérience du: 29 juil. 2025

  • Noelle D.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile, mais facture inexacte et impossible de trouver un contact à ce sujet

    Expérience du: 11 juil. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la facturation. Nous comprenons l'importance de pouvoir vous aider rapidement et efficacement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème au plus vite. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

    Réponse de Noelle D.

    Je n'arrive toujours pas à avoir un conseiller commercial en ligne. Ma comm

    Réponse de Noelle D.

    Je n'arrive toujours pas à avoir un conseiller commercial au telephone. Ma commande de box pour ma ligne 0494702269 indiquait des frais de mise en ligne offerts. Or ils m'ont été facturés. Merci de me rembourser

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Nesrine A.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Expérience du: 9 août 2025

  • Isli Z.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il est assez facile de choisir les options de son offre, par contre il est dur de savoir quelle offre est actuellement sélectionnée (v7/v8)

    Expérience du: 10 août 2025

  • Eric B.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité prix et commande rapide

    Expérience du: 10 août 2025

  • F. A.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    magnifique

    Expérience du: 8 août 2025

  • Florian P.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et facile à ajouter l'esim

    Expérience du: 9 août 2025

  • Hayat I.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 9 août 2025

  • Laurent F.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune difficulté pour utiliser le site. Tout est clair, facile et simple d'utilisation

    Expérience du: 9 août 2025

  • P. S.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Procédure simple et rapide.

    Expérience du: 9 août 2025

  • Patrick P.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 10 août 2025

  • Isabelle I.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

    Expérience du: 8 août 2025

  • Jacky D.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 9 août 2025

  • Sylvain B.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    eSim communiquée sour 3 jours. Je pensais l'avoir dans la journée.

    Expérience du: 10 août 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de réception de votre eSim. Notre objectif est de vous fournir le meilleur service possible, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • G. D.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    infos faciles à trouver, hyper rapidité et simplicité pour souscrire un forfait !

    Expérience du: 9 août 2025

  • Zahir A.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’était parfait

    Expérience du: 9 août 2025

  • N. C.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site est facile et le produit recherche est aussi facile à trouver. La commande est rapide.

    Expérience du: 9 août 2025

  • P. R.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à utiliser.

    Expérience du: 2 août 2025

  • Aurelia M.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    I was getting my first French number, and the instructions were very unclear. Even though I asked for an eSim with a new number, it asked for my current number. Then, my credit card was not accepted and no reason was given, but to contact support, I was supposed to enter a French number. But the whole point is that I didn't have one yet! Very frustrating. Then when I finally had the payment go through, it was not clear that it would take up to 48 hours for the eSim to arrive by email. Please have clearer communication and a more logical customer service process.

    Expérience du: 5 août 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons la frustration que vous avez ressentie et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre démarche. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Daniel L.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est déroulé rapidement et comme prévu. Installation fonctionnelle 3 jours après la commande. Un seul petit bémol: l'obligation de renseigner un numéro de mobile français comme point de contact

    Expérience du: 4 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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