La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Z. A.
14 août 2025
Avis vérifiéPrise d'un rendez vous avec le technicien facilement
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Aurelie C.
14 août 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Mathilde C.
14 août 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Loic D.
14 août 2025
Avis vérifiéRien à dire pour le moment
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Carlos F.
14 août 2025
Avis vérifiéJe quitte free apres vingt ans chez eux car ils racontent des mensonges.J espere donc que l'experience chez red sera concluante sino je n attendrai pas 20 ans .
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous placez en nous en choisissant RED après votre longue expérience chez Free. Nous sommes là pour vous accompagner et espérons que votre nouvelle expérience sera à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions au fil du temps. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Alexandre H.
14 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Stephane R.
14 août 2025
Avis vérifiéCela a été très simple, je l’ai fait sur Internet il s’occupe de tout au niveau de mon ancien opérateur, il y a rien à effectuer et je l’ai déjà fait plusieurs fois et tout se passe bien
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Daniel M.
14 août 2025
Avis vérifiéCommande facile à effectuer et Red By SFR a de très prix.
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Cedric E.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien tout est clair sur le site
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Karima K.
14 août 2025
Avis vérifiéJe n’es pas eu de confirmation de commande validée je n’es c pas si la commande a étais effectuer ou non
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Yann L.
14 août 2025
Avis vérifiéTop
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Anonymous B.
14 août 2025
Avis vérifiéMessages d'erreur technique lors du paiement, je me retrouve avec 4 débits sur mon compte bancaire.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés techniques lors de votre paiement, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension. L’équipe red-by-sfr.fr
Réponse de Anonymous B.
Merci pour votre message. J'ai constaté le service client par téléphone/watsapp et application, aucune personne compétente... Je me suis déplacé aujourd'hui à la boutique et le problème a était pris en charge.
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Alain G.
14 août 2025
Avis vérifiéImpossible de créer le compte après la validation de la commande (plantage sans explication) ni par internet ni par l'appli android. Le compte n'étant pas crée, pas moyen d'accéder au service client ...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Votre compte client sera créé automatiquement après l'activation de votre ligne. Sachez que les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés). Cordialement.
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David G.
14 août 2025
Avis vérifiéTop
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Perrine F.
14 août 2025
Avis vérifiéBon parcours client
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Nathalie H.
14 août 2025
Avis vérifiéLa commande sur le site a été simple, compréhensible. Les documents légaux accessibles. Rien à redire.
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William D.
14 août 2025
Avis vérifiéAu top
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S. C.
14 août 2025
Avis vérifiéNavigation aisée et simple
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O. L.
14 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Erika G.
14 août 2025
Avis vérifiéExpérience satisfaisante
Avis affichés par ordre chronologique