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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 221 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 768 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Helene B.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien passé.

    Expérience du: 5 août 2025

  • Patrice P.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est facile

    Expérience du: 5 août 2025

  • Patrick A.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace.

    Expérience du: 5 août 2025

  • D. I.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Expérience du: 4 août 2025

  • Nabil K.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair facile et à petit prix !

    Expérience du: 5 août 2025

  • Diana Z.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BIEN

    Expérience du: 5 août 2025

  • Christophe M.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai trouvé le site simple, fluide, intuitif. L’achat s’est fait sans prise de tête, et les prix sont clairement compétitifs

    Expérience du: 5 août 2025

  • Claude R.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire pour le moment c'est bien ,j'espère que cela continuera

    Expérience du: 5 août 2025

  • Delphine H.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au 31/12/2025 je ne pourrai plus bénéficier de l'ADSL et devrai obligatoirement avoir la fibre. Suite à la réception d'un courrier de RED à ce sujet, je me suis connectée à mon espace client et j'ai cliqué sur l'offre fibre. J'ai effectué toutes les démarches pour faire ma demande et le lendemain j'ai reçu un appel de RED pour me prévenir que je ne pourrai pas conserver mon numéro de fixe actuel car au lieu de cliquer sur "changer d'offre" pour faire une migration, j'ai cliqué sur l'offre fibre qui apparaissait en gros sur mon espace personnel et que du coup cela a généré une demande de création d'une 2ème ligne. Je suis déçue car je vais devoir prévenir tous mes proches de mon changement de numéro fixe et en mémoriser un nouveau. Dans ma demande, j'avais pourtant cliqué sur l'option "maintien du numéro". Je trouve que le site n'est pas assez clair. En plus, lors de ma démarche en ligne, pourquoi me proposer le maintien du numéro, si au final ce n'est pas possible ?

    Expérience du: 5 août 2025

  • J. P.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai rencontré deux difficultés lors de ma souscription. La première commande, passée avec une conseillère SFR, a été assez longue lors de l’appel car on a essayé de me proposer des offres que je ne voulais pas, alors que j’ai précisé vouloir uniquement RED apres la résiliation de mon ancien abonnement chez SFR toujours. Cette commande a finalement été annulée 2 jours après. J’ai donc dû refaire la commande moi-même très simple et rapide. Ensuite, le rendez-vous prévu avec le technicien a été annulé, mais heureusement le problème a été résolu rapidement après avoir appelé une conseillère, qui m’a fixé un nouveau rendez-vous quelques jours après et offert 200 Go supplémentaires sur mon forfait. À voir maintenant si l’installation se passe bien.

    Expérience du: 4 août 2025

  • Christophe R.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent. Clair, rapide, efficace. Rien a dire. Je recommande 👌

    Expérience du: 5 août 2025

  • Dorothee B.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très réactif

    Expérience du: 4 août 2025

  • Guy S.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et expédition très rapide.Activation dans la foulée... tout fonctionne parfaitement.

    Expérience du: 2 août 2025

  • Osmane A.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai pris un abonnement chez vous et je n'ai jour pas reçu ma esim. Si vous pouvez m'envoyer la esim Merci

    Expérience du: 2 août 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Vous pouvez télécharger votre QR code depuis le mail de confirmation de la commande. Il sera également téléchargeable depuis votre espace client après l'activation de la ligne (à la date de portabilité de votre numéro). Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement

  • V. C.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    après une éventuelle erreur de ma part j'ai procédé à sa résiliation, qui a été enregistré et confirmé par vos services. sauf que depuis je ne peux pas continuer et valider mon nouveau panier car une soit disante commande est en cours.

    Expérience du: 5 août 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour être mise en relation avec le service commercial, vous pouvez cliquer sur le lien https://c.sfr.fr/service-commercial-redbysfr en indiquant votre numéro de téléphone, un de nos conseillers vous contactera immédiatement pour vous accompagner dans la nouvelle commande (ouverture du lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 10h à 20h).

  • Christine D.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très facile

    Expérience du: 2 août 2025

  • Sebastien H.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription assez facile, malgré la procédure d'activation et de confirmation d'identité mais délai de traitement de la commande et d'envoi du matériel un peu long tout de même.

    Expérience du: 31 juil. 2025

  • Gallien F.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, à voir si le réseau fonctionne comme il se doit à l'usage.

    Expérience du: 2 août 2025

  • Jean marc G.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair et simple, très satisfait

    Expérience du: 2 août 2025

  • Jean luc G.

    9 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était facile en effet

    Expérience du: 31 juil. 2025

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À propos de Red-by-sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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