La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Zineb M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité et fiabilité. Pas de problème.
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Lina C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCommande de produit très simple.
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Franck P.
15 juil. 2025
Avis vérifiépas telephonne pour joindre red
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Michel D.
15 juil. 2025
Avis vérifiésuper
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Andre S.
15 juil. 2025
Avis vérifiécela s'est bien passé
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Lacine K.
15 juil. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Stephane L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéAucun délai respecté, que de spams et appels indésirables depuis ma commande, mais pour prélever sur les comptes bancaires ça ne tarde pas, ça !
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
Réponse de Stephane L.
Je suis sur PC et j'en ai marre de parler ou écrire à une machine. Un service clients se doit d'^tre joignable et de contacter ses clients en cas de litige.
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Laurent B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéchangement et installation sans encombre
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Jean-Didier M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, clair et pas cher.
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Laurence L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéPas assez de recul pour donner un avis
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Lahcen I.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJ’adore Red by SFR est magnifique
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Moises T.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès simple, j'ai choisi l'e-sim et ça n'a pas pris plus de 2 jours jusqu'à avoir le numéro te téléphone qui marche. J'en suis satisfait.
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Laurence L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéPas assez de recul pour donner un avis
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Laurent C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéVu sur Facebook
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T. K.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSuper efficace et rapide
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Francoise T.
12 juil. 2025
Avis vérifiéoui jais passer facilement
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Sylvain L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Patrice C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLors de ma demande de création de ligne fibre, un rendez-vous d'installation a été fixé sur un créneau d'après-midi. J'ai voulu revenir sur ce créneau pour que le technicien passe le matin, mais impossible d'avancer le RDV d'installation. J'ai alors pris contact avec le service client par téléphone, où la personne que j'ai eu avait beaucoup de mal à comprendre ma demande, et voulait à tout prix que je souscrive un forfait fibre sur une autre adresse reliée à l'ADSL actuellement. Avant de faire des propos commerciales, traitez d'abord la demande des clients, qui pour moi n'a pas pu être satisfaite. Mon créneau de RDV n'a pas pu être avancé d'une demi-journée...
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A. A.
12 juil. 2025
Avis vérifiéC'est très bien
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Audrey G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon forfait pour les enfants. Sans engagement, évolutif.
Avis affichés par ordre chronologique