Avis pour Red-by-sfr.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de la validation de votre passeport. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience sur notre site. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe red by SFR

Bonjour, Nous comprenons à quel point une erreur de commande peut être frustrante et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse de notre part. Nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le processus de vérification d'identité a pu être frustrant, et nous nous désolons pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous travaillons constamment à optimiser nos délais de livraison pour répondre aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre eSIM et que notre service client n’a pas su répondre à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer notre support afin d’apporter des solutions efficaces et rapides. Merci de nous avoir partagé vos impressions. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement, L'équipe red by SFR