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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 289 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 631 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Philippe P.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Lahcen D.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 12 juin 2025

  • Francois S.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon premier achat a été refusé sans commentaire, votre service client m'a dit que ça arrivait parfois dû à des bugs informatique. J'ai dû recréer mon achat le lendemain.

    Expérience du: 12 juin 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons combien il peut être frustrant de rencontrer des problèmes lors d’un premier achat, et nous sommes navrés pour ce contretemps causé par un bug informatique. Votre retour est précieux, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Nous espérons que votre prochain achat se déroulera sans encombre. Cordialement, L’équipe red-by-sfr.fr

  • Frederic M.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    envoi rapide

    Expérience du: 11 juin 2025

  • Gilbert S.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous étions debout à 6h30,au lieu de sonner à la porte nous avons louper l'appel.conclusion pas de fibre ce matin

    Expérience du: 14 juin 2025

  • Dieter G.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire

    Expérience du: 13 juin 2025

  • Mathieu P.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des délais ; passage d’un technicien sympa et efficace ; changement d’opérateur internet en fibre optique plutôt aisé ; box SFR 8 stable ; wifi largement reçu aux étages

    Expérience du: 13 juin 2025

  • Daniel L.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’était vraiment parfait. Merci pour votre service.

    Expérience du: 4 juin 2025

  • Celine D.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis contente efficace rapise

    Expérience du: 6 juin 2025

  • Daniel C.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parcours d'inscription sans problème ! Informations claires et précises dans les étapes ! Réception de la SIM rapide par courrier et mise en service assez rapide de la portabilité du numéro !

    Expérience du: 6 juin 2025

  • Jean G.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien super !!

    Expérience du: 8 juin 2025

  • Daniel C.

    21 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parcours d'inscription sans problème ! Informations claires et précises dans les étapes ! Intervention du technicien assez rapide (mais délai pouvant être amélioré) pour mise en service de la box fibre ! Portabilité du numéro effective le lendemain de l'installation !

    Expérience du: 7 juin 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre parcours d'inscription et l'intervention de notre technicien. Nous sommes ravis d'apprendre que les informations fournies ont été claires et que la portabilité de votre numéro s'est bien déroulée. Nous comprenons que vous aimeriez voir une amélioration des délais d'intervention, et nous prendrons cela en compte pour optimiser notre service. Votre retour est précieux pour nous ! Cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr

  • Morgan L.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile accès site bien fait

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Daoud A.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 15 juin 2025

  • Nassif de la cruz S.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien de particulier

    Expérience du: 15 juin 2025

  • Hakim S.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 15 juin 2025

  • P. H.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis passe chez RED sfr parce que c est les offres les plus interessants actuellement ..

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Jean-Luc A.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma première commande a été refusée....ca aurait été bien d'en connaître le motif

    Expérience du: 14 juin 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande a été refusée et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre communication. N'hésitez pas à rester en contact, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr

  • Anonymous C.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Débité 2 fois (2x 10 Euros) pour avoir passé une commande qui n'a pas fonctionné. Ca n'est pas la première fois que cela arrive et il faut ensuite plusieurs mois pour obtenir un remboursement. C'est intolérable !

    Expérience du: 16 juin 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et le remboursement. Nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED pour vous aider. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement, L'équipe red by SFR

    Réponse de Anonymous C.

    Malheureusement le service clients est inefficace et n'a rien fait pour le remboursement sur ma carte bancaire à ce jour. Je vais saisir la DGCCRF à ce sujet. C'est parfaitement intolérable. Cordialement, Franck CHÉREAU 0637454424

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Sandrine D.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide efficace

    Expérience du: 16 juin 2025

Avis affichés par ordre chronologique

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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