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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 548 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 588 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 6 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien le faire sa commande sur le site c’est un gain de temps

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience très satisfaisante

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, pour l'instant la procédure me parait assez facile.A voir si tout le reste suit bien !..

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un peu compliqué pour avoir un conseiller

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait, je recommande

    Expérience du: 7 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service simple et rapide

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai souscris une offre box sans engagement et une fois la commande passée je reçois un SMS me disant que je serai engagée 12 moi donc je ne comprends pas

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service simple et rapide

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et rao

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très compliqué, il veut constamment n’est pas du tout fluide, n’a pas de panier apparent en page d’accueil…. J’ai fini par aboutir sur une demande, mais malheureusement pas sur l’offre pour ma box.

    Expérience du: 8 févr. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de A. A.

    Oui j’ai évidemment tenté par ce biais mais personne ne comprend ce qu’on demande….

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  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    achat d'une box red by sfr, le technicien france telecom passe pour vérifier la ligne téléphonique et tout semble ok. La box doit démarrer à réception du sms d'activation de la ligne. Le sms est reçu samedi soir à 21h mais la box ne marche toujours pas. Appel le dimanche pour trouver une solution (redémarrage, reset,..etc), rien ne fonctionne. Aucun technicien disponible avant 6 jours. Impossible de profiter d'un service souscrit depuis mi-janvier et pas sur que cela marche avec le passage du technicien. Obligé de faire des aller-retours là-bas car le service technique ne s'adapte pas à mes contraintes professionnels.

    Expérience du: 19 janv. 2022

    Réponse de Red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PROCEDURE TRES SIMPLE

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site est clair

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réalisation de mon abonnement sans problème

    Expérience du: 8 févr. 2022

  • A. A.

    16 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est clair et facile d'utilisation ! Les commandes sont rapides et bien suivies ! Bravo!

    Expérience du: 8 févr. 2022

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À propos de Red-by-sfr.fr

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