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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiétrrès bon contact, installation parfaite et opérationnelle rapidement
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéPourquoi, lors d'un envoi de téléphone, la totalité de l'adresse renseignée n'est-elle pas prise en compte?
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéSimple à commander, activation nouvelle ligne automatique
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéLigne suspendue au bout D’une semaine , je veux le remboursement de ma puce de 10€
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiénous n'avons toujours pas reçu la box télé et aimerions savoir comment joindre un service dépannage
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
Réponse de A. A.
n'ayant reçu qu'un colis sur les deux attendus nous n'avons pu installer la BOX. A notre retour de vacances (pouvant accéder à un PC) nous avons porté réclamation. Vos conseillers ont tenté de me joindre au 0620486132 mais je travaille aux horaires stipulés, ne puis répondre aux appels car je travaille avec des groupes d'enfants auxquels je dois être attentive. . Vous avez annulé ma demande d'abonnement, impossible pour moi de vous appeler au numéro donné. IL SUFFIRAIT QUE VOUS APPELIEZ AU 06 20 48 59 33, mon mari, retraité, est bien plus disponible que moi.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéparfait. Merci
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBien pour l'instant
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBien conçu. Facilité d'utilisation.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéAchat parfait Livraison au top Je recommande vivement
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiésimple et efficace
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéOui j'ai passé commande sur le site.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTres facile d'acces, prise de commande tres rapide.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai installé cette box pour ma mère a l'ehpad. Toujours pas de connection internet ni téléphonique. Pas possible de faire une assistance par un conseiller, ils ne vous donnent que des fiches techniques. Et en plus je ne suis pas sur place la semaine, donc service pas du tout adapté pour une personne âgée
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéPour le moment pas déçu a voir dans le temp et si le prix reste inchangé.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiésatisfait du forfait,du réseau et du portable à 1€,merci
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéA ce jour je n'ai eu ni ma box ni rien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéCommande Impeccable et tarifs correctes.
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