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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 137 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 792 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre très intéressante pour le Poco X3 pro cordialement Pierre.

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entre la commande et la livraison on va dire que c'est juste parfait

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès rapide à l'information.

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Paasage du technicien pour installation alors qu'un des appareils à installer n'était pas encore au point relais ( de 15 jours de retard) donc installation incomplète

    Expérience du: 6 déc. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon réseau et très bon téléphone

    Expérience du: 5 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 5 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aidé par un parrain RED tout à été simple. J'ai trouvé le forfait qui me convient à un prix très correct. Aucun problème de réseau de connexion ou autre. Très satisfait d'avoir changé d'opérateur pour RED !

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace.

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien. Service impeccable; Je recommande

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat d'un iphone 13 avec une publicité pas trop claire sur une option de remboursement pas très lisible immédiatement. Il fallait déchiffrer que cette option de remboursement n'était valable que pour une souscription de ligne. Pas très clair tout cela, un peu limite.

    Expérience du: 6 déc. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passage de SFR à Red sans problèmes.

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace.

    Expérience du: 5 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sfr red marche très bien mais mon contrat chez bouygue n est toujours pas résilié depuis le 11/12 et personne ne peut rien faire donc même numéro sur 2 operateurs je croyais que c'était impossible si vous pouvez faire quelque chose merci

    Expérience du: 5 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Aucun problème. Liberté et facilité à l'utilisation Je recommande RED !

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit trouvé de suite et livraison rapide je recommande

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top,

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site convivial et menus intuitifs. Large gamme d'offre pour tous les budgets

    Expérience du: 5 déc. 2021

  • A. A.

    12 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai souscris a une nouvelle offre. J'ai attendu 10 jours après ma commande pour qu'on me signifie que ma commande avait bien ete annulé. Quand j'ai appelé le service client on m'a expliqué qu'il y avais eu un problème dans ma commande et qu'il fallais que je repasse ma commande. Quand j'ai voulus le faire les prix avaient doublé Je suis donc partie ailleurs et je suis très déçu de sfr.

    Expérience du: 6 déc. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

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