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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 095 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 750 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent, je recommande vivement E

    Expérience du: 27 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison respecté Activation facile/rapide Super forfait

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide merci

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais reçu ma carte SIM, super!

    Expérience du: 29 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866

    Réponse de A. A.

    Bonjour, j'ai déjà contacté tout les numéros trouver sur internet, j'ai donc écouté le conseil que tous m'on donner: me rendre dans une boutique sfr. J'ai ma carte SIM, payer 20€ ( 10€ 10€ en boutique et sur mon forfait respectivement) Merci pour votre raiponce

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable rien à redire

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté un iPhone. À cause de votre négligence dans vos devoirs, je dois payer à nouveau, ce qui est inexplicable

    Expérience du: 29 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous avez annule ma demande

    Expérience du: 29 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation, validation rapide et le suivi nickel. Avec la géo-localisation du transporteur 👍🏼

    Expérience du: 27 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple efficace

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La connexion au compte client est en conflit avec une adresse mail sfr (cegetel). °Pb pratiquement a chaque connexion "pas de ligne rattachée" ou autre... dommage pour le reste tout etait bien

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On annule les commandes après paiment et confirmation d expédition de la sim pourquoi ?

    Expérience du: 29 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide la réception comme la mise en marché de la sim

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Support client accessible

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception de sim très rapide

    Expérience du: 27 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil Explications claires

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    étant donné que c'était l'offre du black friday, elle était bien mise en avant et je n'ai pas eu de difficultés à la trouver

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est un ami, Valéry BRUNEL, qui m'a parainée et qui s'est occupé de tout.

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé lé site clair et facile à utiliser. J'ai reçus la carte SIM rapidement, et l'ai aisément activé. Merci Red by SFR!

    Expérience du: 26 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens de souscrire un abonnement chez Red, pour l'instant tout est ok

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne comprends pas pourquoi vous m'avez fait commander ma boxtv par livraison. Le technicien qui est intervenue chez moi m'a dit qu'il a souvent la boxtv à installer lors de son intervention. Vous m'avez dit le 29 novembre que je recevrais ma commande sous 3 à 5 jours. Nous en sommes à 10 jours aujourd'hui et toujours rien. Je ne suis pas satisfait de ne pas pouvoir profiter de ma boxtv alors que je ľai déjà payée et que mon internet RED fonctionne.

    Expérience du: 29 nov. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

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