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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 602 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 642 avis des 12 derniers mois

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La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison de la box a pris du retard mais à ce jour je n'ai aucune nouvelle date, j'ai eu un de vos commercial qui m'a proposé 100go comme geste commercial à faire valoir au numéro 1099. Malgré la multitude d'appel, aucune action n'a été faite dans ce sens puisque ce sont deux services qui ne communiquent pas (info d'une personne du service commercial qui s'est trouvée désolée de m'annoncer cette nouvelle). Je suis déçue, et en plus je n'ai pas d'internet alors que j'avais commandé la fibre exprès afin de pouvoir travailler de chez moi.je recherche aujourd'hui une autre box avec le même débit et avantages chez la concurrence.

    Expérience du: 7 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour des difficultés rencontrées, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien et rapide

    Expérience du: 22 mars 2021

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide pour changer d'opérateur en ligne tout simplement. Fait en 5 min ! Juste un petit bémol pour le délai de portabilité : je suis restée 3 jours sans réseau. Sinon RAS, on nous tient bien informé de l'évolution de la situation !

    Expérience du: 8 avr. 2021

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    depuis que je suis chez vous, gros porbleme de connexion internet ! parfois des journées entiere !! je ne recois pas toujours les mms/ photos les gens tombent directement sur ma messagerie par moment. un bordel !!!

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de se inscrire tous simplement

    Expérience du: 8 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé facilement et le changement d'opérateur s'est passé très facilement.

    Expérience du: 3 avr. 2021

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun soucis

    Expérience du: 10 avr. 2021

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien pas de soucis

    Expérience du: 31 mars 2021

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    The customer service could improve

    Expérience du: 31 mars 2021

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique

    Expérience du: 11 avr. 2021

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le rdv annulé,sans savoir qui quoi comment

    Expérience du: 6 avr. 2021

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. En tant que nouveau client fixe, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite et personnalisée pendant 2 mois pour mieux vous accompagner dans vos premières démarches et vous faire profiter pleinement de votre abonnement. Pour cela, je vous invite à contacter le 0 801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour vous identifier, n’oubliez pas de saisir le numéro de mobile que vous avez fourni lors de la souscription de votre ligne.

  • A. A.

    20 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison parfaite

    Expérience du: 12 avr. 2021

  • A. A.

    17 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de brobléme de naviguattion pour trouver le produit qui m interréssait ,pour passer la commande facile,

    Expérience du: 12 avr. 2021

  • A. A.

    17 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est facile à suivre et la réponse à chaque étape est rapide

    Expérience du: 12 avr. 2021

  • A. A.

    17 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les explications étaient facilement compréhensibles et à portée de main

    Expérience du: 12 avr. 2021

  • A. A.

    17 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attends la réception de ma commande et de voir la remise suite à l'avantage filleul.

    Expérience du: 12 avr. 2021

  • A. A.

    17 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ok merci

    Expérience du: 12 avr. 2021

  • A. A.

    17 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SITE CLAIR ET COMMANDE SIMPLE BONNE CONTINUATION !

    Expérience du: 13 avr. 2021

  • A. A.

    17 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Utilisation depuis l'appli excellente

    Expérience du: 12 avr. 2021

  • A. A.

    17 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne opportunité, le Sav peut compétent par contre

    Expérience du: 12 avr. 2021

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À propos de Red-By-Sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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