La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéCommande forfait = rapide avec beaucoup de choix et d'options. Expédition très rapide. EFFICACE.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéparfait et simple d'utilisation
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéDommage que nous n'ayons plus accès aux prix de vos derniers abonnements qui étaient bien plus intéressants...
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéNul. Nous prenons re des vous pour mardi 13 entre 8h et 13h. Bilan rendez vous annulé au dernier moment et sans nouvelle date. Juste envie dexresilier très rapidement
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. En tant que nouveau client fixe, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite et personnalisée pendant 2 mois pour mieux vous accompagner dans vos premières démarches et vous faire profiter pleinement de votre abonnement. Pour cela, je vous invite à contacter le 0 801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour vous identifier, n’oubliez pas de saisir le numéro de mobile que vous avez fourni lors de la souscription de votre ligne.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai bien tout reçu... On attend l'activation de la ligne
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès simple et rapide
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande est pour le moment assez rapide
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPasser une commande est un jeu d'enfant, très facile. Par contre, contacter le service clientèle pour faire une modification est une horreur ! Après de nombreuses tentatives toutes plus compliquées les unes que les autres, j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un en passant par le tchat de l'application mobile. Pour contacter le service technique il faut se faire appeler ici : http://c.sfr.fr/mise_en_relation_service_technique_RED
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéavis favorable
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBien et un peu long pour la confirmation
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéacces adapte bonne reactivite
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébien reçu
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéInscription facile; envoi très rapide;;portabilité : 4 jours PARFAIT !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéCommande annulée sans aucunes explications alors que je ne vois pas où est le problème...(: salaire normal tous les mois / jamais à découvert) ... Tout ce temps perdu sur votre site m'énerve... résultats je vais directement voir la concurrence ...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSite relativement clair.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéUne bonne offre adaptée à mes besoins
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