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Résumé des avis
La marque Rowenta se distingue par un site clair et facile à utiliser, offrant une navigation agréable et des informations pertinentes sur les produits. Les clients soulignent également la qualité de la marque, avec une satisfaction générale notable.
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Johannes S.
18 déc. 2025
Avis vérifiégoede service, juiste product geleverd
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Chantal T.
18 déc. 2025
Avis vérifiéSite un peu compliqué d’utilisation, ai eu pas mal de bug
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Razvan B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéje trouve que la description n'est pas bien faite.
Réponse de rowenta.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la description de nos produits ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Bien cordialement. L’équipe rowenta
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Lisa D.
18 déc. 2025
Avis vérifiétop top
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Artur T.
16 déc. 2025
Avis vérifiésuper
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Pablo L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéFacile à manipuler, logique
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Christelle B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai commandé la même centrale vapeur il y a début décembre mais elle était défectueuse, (aucune vapeur). Contact pris avec le service clientèle, après 20 minutes d'attente au téléphone, votre employée m'a indiqué de retourner le produit et m'a proposé un code promo pour la commande du suivant. Merci déjà.
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Rej D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace et sérieux, commande reçue après deux jours.
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Audrey B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéFacile d accès , sauf les fenêtres pop up trop présente
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Elodie S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu ma centrale vapeur avec plusieurs jours de retard, transporteur injoignable et pas de tracking. Boîte arrivée en très mauvaise état. Appareil défectueux et pas de réponse de la part du site Rowenta Calor quand je les ai contactés. J’ai donc une nouvelle machine inutilisable!
Réponse de rowenta.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre centrale vapeur. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Une réponse vous a été apportée ce jour à votre email Cordialement. L’équipe rowenta
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Michel D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAPPAREIL NE FONCTIOONE PAS
Réponse de rowenta.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande est arrivée non fonctionnelle. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta
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M. L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSite facile d’utilisation. Aucune publicité mensongère. Juste faire attention au suivi de la commande au niveau de la livraison pas assez explicite et d’avertir les clients qu’en périodes promotionnelles les délais de livraison sont dans la majorité des cas prolongés ainsi que les réponses du SAV lors de l’envoi de mails
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Celine S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation facile
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Marie-Laurence C.
16 déc. 2025
Avis vérifiéMerci dame qui m’a aidé alors que j’avais des problèmes pour commander
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Michel D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser et livraison rapide
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Carlos D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJe commande un aspirateur et je reçois une friteuse vraiment pas top le service.
Réponse de rowenta.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette le désagrément rencontré lors de la réception de votre commande. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta
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P. L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Fabien C.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, aucun souci ni avec le paiement, ni avec la livraison de l appareil
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Frederic D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSimple à utiliser
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Roland P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai 79ans et je ne vois pas bien comment vider le recopiant de récupération Quel savon non moussant conseillez vous
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