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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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Myriam M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et livraison très rapide
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Alain P.
24 oct. 2025
Avis vérifiéFluide et rapide
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Nicolas M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Bon produit
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Christiane C.
24 oct. 2025
Avis vérifiélivraison rapide
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Annie T.
24 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation et présentation des produits assez claires
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client sur le site Rowenta se soit déroulée sous les meilleurs auspices et d'apprendre la bonne réception de votre commande. Si vous souhaitez nous apporter des suggestions relatives à l'amélioration constante de notre site, afin d'optimiser votre expérience utilisateur : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Quentin D.
24 oct. 2025
Avis vérifiéFonctionnelle !!!
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Jean-Yves C.
24 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Mathilde S.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Hervé G.
24 oct. 2025
Avis vérifiéBien pour la disponibilité des pièces de rechanges dommage qu'il faille appeler un conseiller pour être sur d'avoir les bonnes références et de devoir repasser par une recherche sur Google car le moteur de recherche interne au site n'est absolument pas performant.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la disponibilité de nos pièces de rechange. Nous prenons note de vos remarques concernant notre moteur de recherche interne et allons continuer à travailler pour améliorer l'expérience de nos consommateurs. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
Réponse de Hervé G.
Merci pour votre retour. Effectivement, l'équipe de conseillers a été efficace, mais si nous pouvions éviter de passer par cette étape cela serait un plus pour nous consommateur, mais aussi pour eux. Bien cordialement.
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Frederic V.
24 oct. 2025
Avis vérifiéconforme a la commande
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Lauriane C.
24 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien et les informations sont claires
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Mercedes V.
24 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service, site web, livraison, service client
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que notre service consommateur ait pu vous satisfaire. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous offrir une expérience qualitative. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne ! Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Christine F.
24 oct. 2025
Avis vérifiéc'est très difficile de trouver ce que l'on chercher et encore plus difficile d'obtenir une réponse de la part du service client.
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Martine B.
24 oct. 2025
Avis vérifiéProduit non compatible contrairement au descriptif. Pas d'infos sur le retour réalisé et donc toujours pas de remboursement.....
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Michelle P.
24 oct. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès grand choix
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre témoignage qui atteste un profond attachement envers notre marque. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations répondent à vos attentes et que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Rowenta. Votre enthousiasme envers nos produits est notre moteur et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Franck L.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience de livraison avec le livreur GLS : point de retrait peu fiable : fermé pendant horaire d'ouverture, en très mauvais état, peu rassurant et très mauvais suivi du colis
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Dominique C.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon et clair
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Elisabeth S.
24 oct. 2025
Avis vérifiéImpossible de trouver le lien pour renvoyer le produit qui ne correspond pas du tout
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William S.
24 oct. 2025
Avis vérifiéC’est super de pouvoir racheter des parties de sa tondeuse au lieu d’être obligé de racheter une neuve juste parce que le sabot est cassé !
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Votre satisfaction confirme notre engagement envers la réparabilité, concourant à la durabilité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez reçu l'accessoire indispensable au bon fonctionnement de votre tondeuse. Chez Rowenta, nous nous engageons à offrir des produits répondant aux besoins exprimés par nos consommateurs avec un excellent rapport qualité-prix. Nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées et des accessoires pour optimiser la longévité de nos appareils. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Sylvie B.
24 oct. 2025
Avis vérifiéAlimentation pour batterie aspirateur trouvée sans problème sur le site avec la référence. Livraison rapide dans boîte aux lettres.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet a répondu à vos attentes, permettant de retrouver aisément l'accessoire indispensable au bon fonctionnement de votre appareil et le recevoir dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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