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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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K. G.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTout était niquel
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre aspirateur avec sac, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Gregory T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est assez fluide, mais ce qui concerne la livraison pour voir le suivi c'est très compliqué on a rien du tout. Livraison en retard, et quand le livre rappelle très désagréable langage très familier vulgaire et pour finir bah je le pose dans un point relais
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L. J.
3 oct. 2025
Avis vérifiéGrt
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Isabelle C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation facile, produits bien référencés
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Gilles F.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Livraison rapide Très bon produit Recommandé.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que notre service consommateur ait pu vous satisfaire. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous offrir une expérience qualitative. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne ! Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Philippe B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Thomas C.
3 oct. 2025
Avis vérifiétrès pratique d'avoir plusieurs marques. La livraison colissimo s'est faite en 24h, bravo
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet réponde à vos attentes. Depuis peu, nous l'avons refondu de manière à ce que vous puissiez passer en un seul clic, d'un univers à l'autre, ce qui augmente considérablement le panel de produits. Que vous optiez pour Rowenta, Calor ou Krups, votre panier contiendra les produits issus de ces 3 univers, ce qui facilitera grandement votre navigation et la passation de votre commande. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute pour vous prêter main-forte en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Bruno C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laurent B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéservice apres vente deplorable
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Veronique H.
3 oct. 2025
Avis vérifiéService client efficace
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous accorder votre confiance. Nous tenons à vous remercier pour votre achat et sommes ravis que l'accueil prodigué par notre Service consommateurs se soit bien déroulé. En tant qu’industriel fièrement et durablement ancré en France, nous ne pouvons que promouvoir notre savoir-faire, porté par des équipes ô combien engagées, qui souhaitent répondre à vos besoins en imaginant, concevant et produisant les innovations de demain. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Christophe P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSite de voleur. J'ai commandé 3 lames de tondeuse et je n'en ai reçu qu'une. Il y a un numéro indiqué sur le bon de livraison mais quand on appelle personne ne répond. C'est un scandale. Passez votre chemin ce site est un site d'arnaqueurs
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Carole M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRien à signaler.
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Raphaël C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Eddie W.
3 oct. 2025
Avis vérifiéun très beau site... fafile et efficace
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Christophe O.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et moins chère que les autres grands sites de vente en ligne.
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Bruno S.
3 oct. 2025
Avis vérifiénavigation facile bon produit livraison rapide
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés avec succès ! Chez Rowenta, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Badis K.
3 oct. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la demande
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Marcel D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Silja P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE ET EFFICACE, PRODUIT CONFORME
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception ont été parfaitement orchestrés. Nos équipes Rowenta accordent une attention toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Eric A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéprix correct et livraison rapide
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