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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Corinne B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Odile M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéCommande très facile et livraison rapide
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Herinirina R.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Anne L.
1 oct. 2025
Avis vérifiéCommande jamais envoyée. Pas de retour du service client au mail envoyé. Solution proposée par le service contacté par téléphone : annuler la commande.
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Jean-Paul D.
1 oct. 2025
Avis vérifié1er site de livraison inexistant, remplacé par un second dont le numéro de téléphone était érroné!
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D. L.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison prévue au domicile, dernier moment transférée en point relais par livreur.
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Omar B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien expliqué, facile à rechercher avec explications
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Alain T.
1 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site facile. Livraison rapide. Colis bien emballé.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience client et réceptionné votre colis en temps voulu et en excellent état. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
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Christelle B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSite facile à trouver ce que l on cherche
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Eric D.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon site.
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Claude L.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSce client = 0. Avant l'achat, j'ai demandé si l'achat d'une seconde batterie me permettrait plus d'autonomie. Réponse : éviter car cela risque la détérioration prématurée du produit alors que sur votre site, une autre batterie augmente les possibilités. Qui croire ? Maintenant il me faut payer des frais de port en plus.
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Denis V.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Serge C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien, conforme à ma demande et s’adapte parfaitement à mon aspirateur.
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Marie-HéLèNe D.
1 oct. 2025
Avis vérifiébruyant
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Noura M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Eric M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Alain Q.
1 oct. 2025
Avis vérifiéCela a été très bien , recherche facile , conseils et commande rapides .
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Noémie M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison top dans les temps
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N. R.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et produit bien emballé !
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Nicole R.
1 oct. 2025
Avis vérifiéPour les personnes non initiées, c'est un peu compliqué de trouver vraiment ce qu'on veut
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de votre expérience de navigation sur notre site internet. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à optimiser votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes sont toujours les bienvenues et font vivre nos marques emblématiques, concourant de facto, à l'amélioration constante de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta/Calor/Krups
Réponse de Nicole R.
J'ai quand-même fini par trouver ce que je cherchais. Mais Il m'a fallu un peu de temps...
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