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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Emma B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéService client injoignable. GLS a mis plus d’une semaine à tenter de livrer mon colis. Finalement, je reçois une notification indiquant que le colis a été déposé en point de retrait. Je m’y rends, mais le colis n’est pas là. Rowenta ne m’aide pas.
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Eric S.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLa tçete de l'aspirateur n'est pas fiable , cela fait la deuxième que je suis obligé de changer
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Arsalane O.
31 juil. 2025
Avis vérifiéparfait rien a redire
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Henri B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès efficace et rapide .
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Jean D.
31 juil. 2025
Avis vérifié3 semaines d'attente et colis retourné !!! j'en reçois une dizaine par an. le livreur gls n'est pas qualifié du tout. il faut telephonner la veille
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Dany K.
31 juil. 2025
Avis vérifiéla livraison n'a pas été faite à l'endroit souhaité et ceci sans aucune explication...perte de temps 45mm pour moi...alors que celle ci devait avoir lieu a 10mm de chez moi.
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Guy C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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B. G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéPas très clair pour trouver une pièce détachée
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Eric K.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRien a redire
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E. T.
31 juil. 2025
Avis vérifiéService Clientèle INEXISTANT, ne répondant ni au téléphone ni aux mails
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Alain A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSite très clair , produits faciles à trouver. Commande simple à passer, délais de livraison très clairs et respectés.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci mille fois de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Patrick D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéPas de problème de navigation sur le site et colis livré dans les délais compte tenu du week-end du 14 juillet.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Quel plaisir de lire que votre parcours consommateur s'est déroulé sous les meilleurs auspices, ce dont nous nous réjouissons. Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement de votre commande reste fondamental, devant être perpétuellement optimisé et conduit avec le plus grand soin pour porter votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Andre B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBien arrivé en 1 semaine et tres bien emballer.
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Christophe G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéDélai rapide. Le produit répond a mes attentes.
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Laurence V.
31 juil. 2025
Avis vérifiéFiable !
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Gwendoline C.
31 juil. 2025
Avis vérifiépiece d'origine et fonctionne parfaitement bien
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Corentin C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéIl faudrait faire un peu plus intuitif
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Claude P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLe produit livré ne correspond pas à ma commande
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S. D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéUn peu lourd et pas très efficace, idéal pour les tâches simples
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Nathalie B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité pour trouver ce que l'on cherche, livraison plutôt rapide.
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