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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Rene R.
15 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Thierry S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéde la navigation a la livraison tout est parfait ,bravo pour le service !
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M. B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTout nickel sauf la livraison en point relais, normalement simple mais qui a été non livré trois fois de suite. J'ai du m'énervé au téléphone contre le service de livraison et le lendemain miracle .. livraison à domicile. J'ai eu aucun soutiens du service client, j'ai du me débrouiller toute seule.
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Robert P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCes par hazart que j'ai vu cette aspirateur en promotion sur votre cite il correspondait a met attente par conte votre offre de cadeau avec le code envoyer est farfelu et un peu malhonnête
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Alain B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site. Facile à trouver ce que l’on cherche.
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Pierre B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéPas assez fluide au niveau de la navigation.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la navigation sur le site Rowenta se soit révélée un tantinet fastidieuse et que vous ayez rencontré quelques difficultés lors de votre expérience d'achat. Nous souhaitons tendre vers la perfection, nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper leurs attentes. Si vous souhaitez nous faire part des désagréments rencontrés, de vos suggestions d'amélioration afin d'optimiser votre expérience utilisateur, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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Zahra K.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat, la fonction silencieuse est top pour la nuit. Ce qui est un peu dommage, c'est qu'il ne possède pas de roulettes, utile lorsqu'on souhaite le déplacer d'une pièce à une autre.
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Nathalie L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSite très clair
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Christelle C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéFacile de faire son choix sur le site. Livraison très rapide.
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Stéphane A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLa livraison un peu longue
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Hakim E.
15 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour très bon produit mais la gestion de la livraison est très mauvaise
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Jean-Marc A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent sur tous les points;très satisfait.
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Yvette V.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTout s’est déroulé selon mes attentes
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client et vous souhaitons de profiter pleinement des bénéfices offerts par votre ventilateur colonne qui saura braver les épisodes caniculaires pour mieux respirer. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Yvette V.
Merci
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L. D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est fluide, facile à trouver les produits. La livraison a été rapide
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Bernard B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon oroduit
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Amandine S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Marie G.
15 juil. 2025
Avis vérifiéIdentification facile de la pièce cassée de mon aspirateur, prix raisonnable et livraison assez rapide dans le point de livraison de mon choix!
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Béatrice M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLe colis est bien arrivé au centre de livraison comme prévu. La personne qui m'a remis le colis était très aimable. tout c'est bien passé.
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Cédric L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéMeilleur rapport qualité prix, expédition rapide.
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S. P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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