Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Eric N.
14 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon matos malgré que ma femme le trouve un peu lourd
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Jean luc B.
14 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais et commande conforme.
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Jean-Yves J.
14 avr. 2025
Avis vérifiélivraison rapide et articles bien emballés
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis qu'elle vous soit parvenue dans les délais impartis. Chez Rowenta, nous souhaitons construire une expérience client irréprochable via une navigation agréable et créer un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Catherine T.
14 avr. 2025
Avis vérifiéCommande traitée rapidement et envoi dans la foulée
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience d'achat ait été rondement menée ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une belle source de motivation pour nos équipes. Nous restons à votre disposition le cas échéant. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Lionel T.
14 avr. 2025
Avis vérifiéMoyen
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Agnès B.
14 avr. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée, descriptif détaillé des produits.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et choisi facilement, grâce à la pertinence du contenu de nos fiches produits, l'aspirateur laveur correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Jean luc B.
14 avr. 2025
Avis vérifiéAméliorer la recherce d'accessoire pour un produit donné
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfait de la navigation sur notre site internet et remontons votre observation à notre service Marketing Digital. Vous trouverez tous les accessoires compatibles avec votre produit juste en-dessous de la présentation et photo dudit produit ainsi que la rubrique : Pièces, accessoires et services associés, directement à portée de clic. N'hésitez pas à nous solliciter si vous constatez une éventuelles carence. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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Catherine P.
14 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Mathilde B.
14 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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P. L.
14 avr. 2025
Avis vérifiéTrès clair
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui semble le plus adapté à vos besoins et le recevoir promptement pour l'utiliser au mieux. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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M. R.
13 avr. 2025
Avis vérifiéLe matériel est arrivé cassé… mais un nouvel accessoire a été renvoyé dans les 24h
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et de nous avoir fait part de votre témoignage. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande se soit révélée quelque peu décevante mais rassurés que notre service consommateurs l'ait prise promptement et efficacement en charge, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit par la suite. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'amélioration constante de nos prestations de services. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Philippe A.
13 avr. 2025
Avis vérifiéUne commande sans problème et une livraison dans les temps
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience client. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et son acheminement ont été couronnés de succès ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Jennifer H.
13 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande et livraison rapide et soignée
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre expérience d'achat. C'est toujours plaisant de naviguer aisément sur un site Internet parmi les catégories, découvrir les différentes gammes de produits et dénicher l'article qui répondra à ses besoins. La passation de votre commande et sa bonne réception accentuent de facto l'adéquation entre vos attentes et les performances servicielles. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne compte et nous engage à assurer un suivi coordonné, scrupuleux auquel nous ne saurions déroger. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Sandrine C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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R. L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéPièce incompatible alors que le service après vente me dit qu'elle devrait l'être
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce que vous avez reçue ne soit pas compatible et que cela ait causé des désagréments. Votre retour est important pour nous, et nous souhaitons améliorer la précision de nos informations concernant les pièces. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, L’équipe Rowenta.
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S. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès belle marque
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de vos propos qui contribuent au capital de notre marque. Chez Rowenta, chaque consommateur est unique et doit trouver le produit correspondant à ses besoins, de manière à simplifier ses usages, optimiser ses tâches ménagères pour faire la part belle au temps libre et à une vie plus sereine. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Jean paul C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéOk.
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Laurent R.
12 avr. 2025
Avis vérifiéClair efficace pas de soucis pour moi
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Christian G.
12 avr. 2025
Avis vérifiéArticle trouvé facilement et réception rapide
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Dominique P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, une superbe équipe ainsi qu'une très bonne marque que je recommande.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et transmettons votre avis à notre Service consommateurs qui sera heureux de vous lire. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique