Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Didier D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et propre
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Caroline G.
12 avr. 2025
Avis vérifiéFacile d utilisation
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Cedric G.
12 avr. 2025
Avis vérifiéLe liens entre lr produit et les pièces détachées et consommable est indispensable. Les prix des pièces détachées sont parfois moins chère ur d'autre site, c'est dommage, cela augmenterai le trafic.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis et souligné le lien étroit entre les produits que nous fabriquons et commercialisons et les pièces détachées associées, de manière à optimiser leur longévité. Nous comprenons également vos préoccupations liées à leur coût et apprécions votre retour constructif à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour offrir un service de qualité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Marie-France P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéOui très bien
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F. C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéC bien
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Martine G.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTout est impeccable, de la commande à la livraison. .
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet a répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Michel R.
12 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide et efficace. Pas assez d’utilisation pour laisser un avis sur l’aspirateur livré.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis concernant votre commande. Nous sommes ravis que votre colis ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison. Concernant votre expérience avec l’aspirateur récemment acquis, nous espérons qu'il répondra parfaitement à vos attentes lors de vos prochaines utilisations. Nous sommes toujours à l'écoute de vos retours et restons engagés à améliorer votre expérience d'achat et nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Laurence B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéParfait envoie rapide
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Yves J.
12 avr. 2025
Avis vérifiéParfait pour acheter des pièces de rechange
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez trouvé aisément le consommable correspondant à votre produit, de manière à assurer son bon fonctionnement. Chez Rowenta, nous nous engageons à fournir des solutions de qualité pour prolonger la vie de votre électroménager. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rownta
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Patrick B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Morgane H.
12 avr. 2025
Avis vérifiéEnfin un Aspi qui aspire (sans forcer ni abîmer les oreilles). Le seul point négatif c’est la contenance qui est un petit peu trop petite à mon goût! De pas grand chose.. sinon, nickel!
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de mettre en exergue la qualité de nos produits. Chez Rowenta, Combiner silence et performance a toujours été Notre credo, qui met quotidiennement nos équipes au défi de repousser plus loin les limites de l'innovation. Votre satisfaction ne consiste pas uniquement à vous livrer promptement votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Nous sommes sensibles à votre observation relative à la conception de votre aspirateur et la transmettons à notre Direction Qualité à des fins mélioratives dudit produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Christelle G.
12 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et achat simple !
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Aupretre S.
12 avr. 2025
Avis vérifiéPas assez accessoires de rechange
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Thibaut R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité de choix, Made In France ( cocorico ) , livraison rapide.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre propos ô combien riche de sens ! Chez Rowenta, nous pensons que notre savoir-faire industriel Français a encore de beaux jours devant lui, si tant est qu'il soit porté par l'esprit d'innovation, véritable passion partagée par nos équipes depuis 140 ans ! Aujourd'hui, nous sommes fiers de vous embarquer dans une nouvelle aventure qui répond aux mêmes standards exceptionnels de qualité, alliés à une protection toujours plus importante et soucieuse de l'environnement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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William D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLe site est bien fait; facile de s'y retrouver. J'ai trouvé ce que je voulais très rapidement. Simple et efficace.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que la recherche de produits sur notre site Internet s'est avérée des plus pertinentes. Nos équipes gardent à l'esprit que vos observations restent une source essentielle pour mieux vous connaître, cerner vos attentes et vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Marie L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide
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Jean-Pierre C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLe site Rowenta m'a aidé à trouver l'aspirateur-laveur que je désirai. Par contre, je "tatonne" (raison de 4 étoiles au lieu de 5) pour me déplacer à l'intérieur du site, par exemple pour le mode d'emploi de cet appareil... Sinon, je trouve qu'il apporte une précieuse aide.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'ergonomie de notre site internet vous a aidé à trouver l'aspirateur-laveur idéal. Nous sommes en revanche désolés que le mode d'emploi associé audit produit vous paraisse quelque peu sommaire et remontons votre précieuse observation à notre Service Marketing Digital. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos prestations et votre soutien nous encourage à continuer. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Vanessa H.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Livraison très rapide.
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Yanic C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Navigation : très bien. Livraison : le colis a été livré en relais, au lieu d'être livré à notre domicile comme prévu, et alors que j'étais présent ; pas très grave puisque ce n'est pas loin et que je devais sortir, je ne suis pour autant pas d'accord sur le principe. La note de "7" signifie simplement que je ne fais jamais de recommandation de marque, même si j'en apprécie les produits. le "5", déclenchant sans doute des procédures d'alertes de mon point de vue nuisibles, je ne mets pas l'accent sur ma neutralité.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous saisissons parfaitement votre propos et vous remercions de l'avoir exprimé. Même si vous faites preuve de mansuétude à la suite de votre expérience client, nous vous prions cependant d'accepter nos excuses pour le manquement à l'obligation de livraison au lieu déterminé. Nous remontons votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Anne françoise D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTout s est très bien déroulé,de la commande à la livraison avec délais courts
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste relatif à la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rondement menée, notamment via un suivi logistique à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs et bienveillants sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour, de vous offrir les meilleures prestations possibles. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique