Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Michael S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTout est ok
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Morgane C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTres déçue concernant la livraison . Je l’ai commandé le 18 mars il est arrivé le 1er avril . Je n’ai pas été notifié j’ai dû appeler Rowenta pour savoir .
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Melanie P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéProduit difficile à retrouver Visuel sur le prix très variable de la shampouineuse au fur et à mesure de l'année. Est-on au télé-achat ???
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Michel S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la commande, livraison rapide
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Yoann S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLe site est facile pour trouver son produit et les explications sont claires
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Rowenta, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir, commander votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Didier L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAction, réaction merci
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Chez Rowenta, nous apprécions lorsque l'organisation d'une livraison se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Claudette V.
11 avr. 2025
Avis vérifiéla brosse commandée est vraiment trop petite Passer l'aspirateur avec celle-ci sur de la moquette pour enlever les poils de chat, je vous souhaite bon courage et surtout il faut avoir beaucoup de temps de disponible; Plus grande, comme la sofa brush que vous proposiez avec un autre appareil était très bien; Pourquoi ne pas avoir fait pareill ? il n'a de large que le nom.
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J. T.
11 avr. 2025
Avis vérifiéje change la grille noire de 2 fois par an car les ergots cassent tellement le filtre hepa pousse dessus lors de l'aspiration, avec les frais de port, ça va me revenir plus cher que l'aspirateur, depuis le temps que je change cette grille ! sinon il aspire bien. Dommage !
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Dorothée B.
11 avr. 2025
Avis vérifiétout s'est parfaitement bien passé
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Christophe C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLa brosse ne tient pas en place. J ai été obligé de tailler dans le support pour qu elle se mette bien en place. Vraiment déçu.
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Elisabeth J.
11 avr. 2025
Avis vérifiéDélai respecté Pièce disponible et évite d en racheté 1 autre dans l immédiat
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire qui confirme une livraison dans le temps imparti. En donnant une seconde vie à notre petit électroménager, grâce à la disponibilité des pièces détachées et votre coopération, nous contribuons ensemble au développement d'un écosystème vertueux, résolument tourné vers l'avenir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Sylvie B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons trouvé notre bonheur malgré l âge de l appareil, félicitations pour les suivis des pièces
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste qui souligne votre fidélité envers notre marque. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver le réservoir approprié à votre aspirateur balai, même après plusieurs années d'utilisation. Chez Rowenta, nous nous engageons à offrir des produits durables et un service après-vente de qualité, afin de garantir la satisfaction de nos consommateurs sur le long terme. Nous sommes fiers de promouvoir la réparabilité en maintenant la disponibilité des pièces détachées pour notre électroménager, car nous savons combien il est important de pouvoir compter sur des appareils fiables et réparables, indissociables de notre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Annie G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
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Laurent G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéSite clair et précis. Livraison rapide et conforme.
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Mathieu S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBonne navigation sur le site bonne livraison mais erreur en préparation de commande mais très bien et rapidement rectifié.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la navigation sur notre site internet, associée à une fiable livraison. Nous regrettons que l'erreur de préparation ait pu être source de frustration et sommes heureux que l'impair commis soit rapidement résolu. Votre satisfaction reste notre priorité et vos retours sont précieux pour nous améliorer. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Myriam M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéSite claire. Livraison rapide et gratuite à partir de 30€. Produit conforme à la description
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Christine L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéPas toujours évident de retrouver la compatibilité avec le produit.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit satisfaisant et regrettons cependant que la recherche de pièces détachées/accessoires compatibles puisse parfois être une véritable gageure. Votre expérience est importante et nous prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer notre interface et ainsi répondre favorablement à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Françoise F.
11 avr. 2025
Avis vérifiéJe venais sur le site pour remplacer mon aspirateur sans fil et me renseigner sur les modèles et leur prix quant à ma grande surprise j'ai vu qu'il était possible d'acheter mon ancien aspirateur en pièces détachées! J'ai donc trouvé les pièces manquantes et j'ai pu le remettre en fonction sans dépenser des fortunes dans l'achat d'un nouvel aspi. Belle découverte et livraison rapide (4 jours) pour un prix plus que raisonnable . Très satisfaite, j'y reviendrais sûrement!
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Croyez bien que nous accueillons votre commentaire avec plaisir et sommes ravis qu'il contribue au cercle vertueux qu'est le Do It Yourself ! Chez Rowenta, marque emblématique du groupe SEB, la réparabilité n'est pas qu'une tendance, mais notre fer de lance ! Nous souhaitons que votre électroménager vous assure de longues années de bons et loyaux services. C'est la raison pour laquelle nos appareils sont conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables, via la disponibilité des pièces détachées. Si vous désirez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparabilité, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/produits-reparables. Bonne journée et profitez bien de votre aspirateur pour lequel vous venez d'offrir une seconde vie ! Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Serge P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès facile dans la recherche de produits, pour la commande, le suivi du colis et la livraison
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans la moindre difficulté. Chez Rowenta, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Valérie R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison parfaite
Avis affichés par ordre chronologique