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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Mélanie T.
22 mars 2025
Avis vérifiéLa pièce correspond et parfait
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M. M.
22 mars 2025
Avis vérifiéSITE FACILE,CLAIRE POUR NAVIGUER. LIVRAISON RAPIDE COMME PREVUE
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé la navigation sur notre site agréable et intuitive pour dénicher le produit correspondant à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Reginelqr55 L.
22 mars 2025
Avis vérifiéSite facile d'utilisation. Conforme à ma commande. Message reçu pour confirmer l'envoi. Livraison dans les délais.
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F. C.
22 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et en bon état
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Veronique C.
22 mars 2025
Avis vérifiéL’aspirateur est léger, maniable, aspire très bien sans être trop bruyant. Seul bémol le socle ne charge pas il faut brancher à chaque fois l’aspirateur
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C. P.
22 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Paulette N.
22 mars 2025
Avis vérifiéAvons reçu un appareil ne fonctionnant pas. Le service client a envoyé un nouveau chargeur, mais l'aspirateur ne fonctionne toujours pas. Nous avons besoin d'un aspirateur en urgence... Et là, on ne nous propose que d'aller chez un réparateur agréé. Quel perte de temps. Il va faire attendre pour éventuellement recevoir un produit en échange
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Jean-Christophe G.
22 mars 2025
Avis vérifiéTout était OK sauf le colis qui a dû être visité avant la livraison
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que le carton d'emballage de votre produit ait subi des dommages lors de sa livraison. Sachez que nous prenons ce type de retour très au sérieux et allons veiller à améliorer nos processus afin de garantir la meilleure expérience possible. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide, agréable et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir et utiliser nos produits une fois en votre possession. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Martine J.
22 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Pierre S.
21 mars 2025
Avis vérifiéLivraison en 2 jours grâce à GLS. Produit conforme à la commande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée en seulement 2 jours et que le produit a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Au plaisir de vous servir à nouveau. Nicolas, de l’équipe Rowenta
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Sylvie L.
21 mars 2025
Avis vérifiéLe site et très bien facile de trouver se que l on cherche
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une fiable et prompte livraison, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Agnès L.
21 mars 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide. Service client efficace et à l'écoute
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Hélène M.
21 mars 2025
Avis vérifiéCommande arrive à temps et correspondant bien à la commande
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Alain B.
21 mars 2025
Avis vérifiéReçu récemment et non encore testé
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Claire A.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès facile. Site très clair
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Franck C.
21 mars 2025
Avis vérifiéGLS affirme avoir déposé le colis en.point relais mais ce n'est pas vrai
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François L.
21 mars 2025
Avis vérifiésite conforme à mes attentes..
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Mazen D.
21 mars 2025
Avis vérifiéCommande simple et rapide, contient tous les descriptions nécessaires relatives aux produits.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que le contenu de nos fiches produits sur notre site Internet s'est avérée des plus pertinents, permettant ainsi d'orienter votre choix. Nos équipes gardent à l'esprit que vos observations restent une source essentielle pour mieux vous connaître, cerner vos attentes et vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Patrice D.
21 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et chose rare, les prix du fabricant sont bien inférieurs à ceux qui distribuent leurs produits (Darty, Boulanger ect...) . Habituellement c'est kif-kif voire même sensiblement plus cher.
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Michele D.
21 mars 2025
Avis vérifiésite internet trés bien belle promotion le jour ou j'ai commandé. la livraison trés rapide, et le service client je n'ai pas eu besoins d'eux pour le moment.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos promotions et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions à l'avenir, Nous sommes là pour vous aider ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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