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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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V. C.
17 mars 2025
Avis vérifiéNavigation plutôt simple, livraison rapide.
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Olivier A.
17 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai vite trouvé ce que je voulais. Un code promo ok.
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Thierry C.
17 mars 2025
Avis vérifiéC’est la deuxième fois que je commande des filtres sur le site Rowenta. Aucun problème : qualité des produits, respect des délais de livraison et information du suivi.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Chez Rowenta, nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Eric P.
17 mars 2025
Avis vérifiéLors du choix du mode de livraison, il n'a pas été indiqué que le point relais sélectionné ne convenait pas comme le colis était volumineux; le colis a du être relivré dans un autre point relais qui accepte les colis volumineux, ce point relais était beaucoup plus loin de mon domicile. Cette limitation devrait être géré par le site, j'aurais décidé d'un autre mode de livraison.
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Alain S.
17 mars 2025
Avis vérifiéParfait; rien à dire de plus.
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Sarah R.
17 mars 2025
Avis vérifiéSite claire et facile de navigation. Offres intéressantes.
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Isabelle G.
17 mars 2025
Avis vérifiésite bien expliquer facile de naviguer . commande reçue rapidement et bien emballer . merci
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience d'achat. Votre parcours consommateur, généré et entretenu en permanence par des flux d'acteurs passionnés par leur métier, passe par des actions optimisées, de manière à perpétuellement cultiver l'excellence et assurer votre pleine satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Eloïse C.
17 mars 2025
Avis vérifiéLa brosse de mon aspirateur était cassé 😭. En cherchant sur le site j’ai trouvé facilement la pièce de rechange neuve. La livraison a été rapide. Aujourd’hui mon aspirateur est réparé à moindre coût. C’est parfait 👍
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Guylène S.
17 mars 2025
Avis vérifiéCommande arrivée dans les délais, aucun souci de livraison, ras.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne livraison de votre colis. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne, nous engage et exige un suivi coordonné, scrupuleux pour lequel nous ne saurions nous dérober. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Christophe R.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne pièce expédition très rapide je recommande ce site
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez reçu la pièce détachée indispensable au bon fonctionnement de votre produit. Chez Rowenta, nous nous engageons à offrir des produits répondant aux besoins exprimés par nos consommateurs avec un excellent rapport qualité-prix. Nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées et des accessoires pour garantir la longévité de nos appareils. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Vincent L.
17 mars 2025
Avis vérifiéRapidité et qualité du produit commandé
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Danielle D.
17 mars 2025
Avis vérifiéSite très bien fait
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Christian B.
15 mars 2025
Avis vérifiéRapidite, RAS
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Alain J.
15 mars 2025
Avis vérifiébon produit
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Julien D.
15 mars 2025
Avis vérifiélivraison rapide et en bon etat
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Dominique D.
15 mars 2025
Avis vérifiéService parfait, livraison rapide,
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Par ce retour, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et ravis que votre expérience d'achat ait été couronnée de succès. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Véronique L.
15 mars 2025
Avis vérifiéIl faut adapter le sac avec l'ancien support. Ce sont des sacs universels
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Pierre C.
15 mars 2025
Avis vérifiéLe produit livré n’est malheureusement pas le produit commandé. Heureusement, le service après vente a été facile à joindre. Espérons que cette erreur sera rapidement solutionnée.
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Roger B.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Mohamed-Habib M.
15 mars 2025
Avis vérifiéj'ai trouvé une vis et des petits morceaux noirs en ouvrant le carton, ils servent à quoi ? je déplore un formulaire ou mail pour dire si le produit est bon au déballage l$ou pas, simple encore une fois simple simple mail bordel !
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