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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Margherita C.
7 mars 2025
Avis vérifiéAccueil parfait
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Barbara B.
7 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Eric R.
7 mars 2025
Avis vérifiéDommage qu'il faille faire deux commandes pour les accessoires d'un purificateur d'air... Cela pénalise le client, les frais de livraison étant facturés une fois
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Gérard L.
7 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Très bon site,j'ai bien reçu des pièces d'origine et là j'achète. Mais la navigation sur le site n'est pas très facile,une fois un produit mis dans le panier il faut revenir en arrière pour l'accessoire suivant même si c'est pour le même aspirateur et comme il y a beaucoup de modèles c'est assez fastidieux avec un important risque d'erreur. De plus si l'on veut des sacs poussière il faut lancer lancer un autre achat....Donc là direct chez Darty . Merci
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Helene D.
7 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Kévin R.
7 mars 2025
Avis vérifiéLégère latence au niveau du site
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René J.
7 mars 2025
Avis vérifiéSite fonctionnel et assez efficasse
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Didier W.
7 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait, Facile à utiliser. Super pratique la lumière Je recommande
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G. S.
7 mars 2025
Avis vérifiéLivraison impeccable avec 1 jour d’avance
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Carine T.
7 mars 2025
Avis vérifiéBonne navigation délai livraison respecté
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Marie F.
7 mars 2025
Avis vérifiélivraison dans les temps
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M-Annick B.
7 mars 2025
Avis vérifiéconsommables commandés par avance, non encore testés
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J. J.
7 mars 2025
Avis vérifiélivraison rapide. Pas de problème
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Laurence N.
7 mars 2025
Avis vérifiéSite intuitif, facile d'utilisation
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Cedric V.
7 mars 2025
Avis vérifiébien fait pour retrouver les pièces
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Christophe T.
7 mars 2025
Avis vérifiéJe peux dire après avoir essayé l appareil que vous avez réalisé un beau produit et efficace La qualité des matériaux, la technologie, l effort sur le bruit et l aspiration et le lavage sont performants Bravo
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre l'innovation incrémentale de nos produits, tout en vous assurant un réel confort et une meilleure expérience utilisateur au quotidien. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Christophe T.
Avec plaisir, il faut savoir dire aussi quand le produit et le service est au top
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M-Annick B.
7 mars 2025
Avis vérifiécommande faite en complément d'un achat non équipé de cette tête lavante afin d'avoir un ensemble complet.
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Pierre M.
7 mars 2025
Avis vérifiéPas de problème avec la pièce commandée et reçue ! La difficulté que j'ai eu fut de m'assurer (avant la cmd) que celle-ci était bien compatible avec l'aspirateur que je venais d’acquérir qui n'était pas dans la liste des modèles compatibles. Le robot d'aide n'a pas - non plus - su me répondre ! J'ai donc passé la cmd en prenant le risque d'une incompatibilité...
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé une certaine perplexité liée à la compatibilité lors de la passation de commande d'une pièce détachée, indispensable pour le bon fonctionnement de votre aspirateur. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil ménager Rowenta, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Caroline B.
7 mars 2025
Avis vérifiéReçu le produit dans les temps prévus
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Jacques D.
7 mars 2025
Avis vérifiéLe site est clair et fonctionnel, commande expédiée très rapidement, dommage que le transporteur GLS ait livré avec 4 jours de retard
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que l'acheminement de votre commande ait accusé un retard de livraison significatif, comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuse pour la gêne occasionnée. Votre assertion sera transmise au service compétent afin qu'il puisse en prendre connaissance et tirer les leçons de ces erreurs. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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