Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Fabrice K.
7 mars 2025
Avis vérifiéce n'est pas nécessairement facile de retrouver les pièces détachées pour un aspirateur et il est surtout extrêmement regrettable que certaines pièces soient devenues indisponibles pour un appareil de moins de dix ans. C'est l'obsolescence programmée !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'acquisition de pièces détachées pour votre aspirateur Rowenta. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver les pièces nécessaires et comprenons parfaitement votre frustration. Chez Rowenta, nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et de garantir leur longévité. Nous tenons à vous rassurer que notre objectif n'est en aucun cas de pratiquer l'obsolescence programmée. Nous mettons continuellement à jour notre stock de pièces détachées pour répondre aux besoins de nos consommateurs même pour les modèles plus anciens. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Catherine N.
7 mars 2025
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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Lemziti S.
6 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai eu du mal a trouver l'accessoire que je voulais (avec un éclater la recherche serait plus facile)
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Isabelle D.
6 mars 2025
Avis vérifiébon panel d aspirateur, pour tout budget, Rowenta est une valeur sur, avec une bonne garantie 2 ans et les pieces sont garantie 15 ans ce qui est une gage de qualité et de sérieux. beau design, petit bémol, ils se ressemble tous la difference entre eux est leur différente de couleur
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre gamme d'aspirateurs Rowenta. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de nos produits, leur rapport qualité-prix, ainsi que la garantie de 2 ans et l'assurance de disponibilité des pièces détachées pendant 15 ans. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir des appareils fiables et durables et prenons cependant note de votre remarque concernant la ressemblance entre nos modèles, notamment en termes de design et de couleur. Votre feedback est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer continuellement notre offre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Marc W.
6 mars 2025
Avis vérifiéLe site est à l'image des appareils commercialisés par la marque Rowenta, c'est à dire de très bonne qualité. Par ailleurs, il est appréciable de pouvoir y trouver aisément les pièces détachées permettant de maintenir ou de réparer lorsque cela s'avère nécessaire y compris pour des modèles qui ont de nombreuses années de fonctionnement derrière eux.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre inlassablement l'innovation incrémentale de nos produits, promouvoir leur longévité via l'engagement en faveur de la réparabilité, tout en vous assurant une meilleure expérience utilisateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Sophie D.
6 mars 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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Sandrine L.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès facile à retrouver les pièces détachées, très rapide pour la livraison
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Jean G.
6 mars 2025
Avis vérifiéLivré avec soin et très rapide
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Pat F.
6 mars 2025
Avis vérifiéUne commande passer le dimanche sur le site Rowenta pour une livraison le mercredi suivant. Rapide, complète et bien emballée. Rien à dire, très bon site. Merci
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir exprimé votre avis. C'est un plaisir de lire que vous avez réceptionné rapidement votre colis. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir eu le privilège de vous servir lors de votre parcours d'achat. Merci de nous avoir donné la chance de dépasser vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Gerard H.
6 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme à la commande.
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Gérard T.
6 mars 2025
Avis vérifiéTout est au Top, site, produits et livraison
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Catherine H.
6 mars 2025
Avis vérifiéLes filtres reçus sont conformes et d’origine. Livraison rapide
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Antoine F.
6 mars 2025
Avis vérifiéTout OK
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Laurent S.
6 mars 2025
Avis vérifiéexpérience impécable avec un respect des délais et une information complète
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci sincèrement pour votre commentaire que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes. Grâce à vos avis, vos retours d'expériences, vos suggestions, vos observations quotidiennes, vous contribuez activement au capital de notre marque et à l'amélioration constante de notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Laurent S.
par contre il faudrait revoir les façons de vous joindre je voulais juste vous signaler que le qr code de votre documentation a été piraté
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Brigitte B.
6 mars 2025
Avis vérifiéSite de commande très simple et livraison rapide.
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Annick G.
6 mars 2025
Avis vérifiéCommande et livraison parfaites
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Mathilde V.
6 mars 2025
Avis vérifiéParfait, commande livrée très rapidement et le SAV m'a aidé dans la modification de mon adresse après une erreur de ma part.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et transmettons votre avis à nos équipes du Service consommateurs qui seront heureuses de vous lire. Chez Rowenta, notre volonté est de vous assurer une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Armelle B.
6 mars 2025
Avis vérifiéUn peu compliquer de trouver les accessoires
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Sylviane F.
6 mars 2025
Avis vérifiétout a fait satisfaire
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Christelle K.
6 mars 2025
Avis vérifiéIntéressant
Avis affichés par ordre chronologique