Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Chloé P.
16 févr. 2025
Avis vérifiéInfos sur le site claires et livraison très rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet associée à la pertinence du contenu de nos fiches produits aient répondu à vos attentes et d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Enza G.
16 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable je regrette pas mon achat l'aspirateur fait bien le job un gagne temps c géniale je conseille les yeux fermé
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre l'engouement pour le produit récemment acquis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Valerie B.
16 févr. 2025
Avis vérifiéPremière commande non reçu pour cause de rupture. Il a fallu appeler pour le savoir mais une fois la prise en charge faite SAV parfait. Rbt rapide. La deuxièmes tentative a été bonne. Livraison en 3 jours. RAS
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir renouvelé votre confiance en notre marque. Nous sommes navrés que votre première commande ait été contrariée par une rupture de stock, occasionnant à la fois de l'étonnement et une certaine déception. Nos stocks variant très rapidement, le statut d’un produit peut changer d’un instant à l’autre. Un léger différé dans le cas de commandes extrêmement nombreuses pour une référence en particulier, peut s'observer sur un court laps de temps. Si un article est « en rupture », en cliquant sur le bouton « être alerté », vous serez averti dès qu’il sera de nouveau disponible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que l'utilisation de votre aspirateur balai sans fil vous apportera entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Jean-Louis D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSuite à un bug informatique, ma commande a été passée 2 fois. J'ai aussitôt prévenu Rowenta qui m'a certifié qu'il ne pouvait annuler une commande. Sachant que je suis passé par le paiement échelonné, ça va me poser problèmes sur mon compte.
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Sylviane V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation simple et claire
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Jacqueline D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas pu payer en 3 ou 4 fois avec Paypal ou Oney
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Amandine D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéParfait.
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Alain M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, matériel de qualité
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René J.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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Clémence C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison extrêmement rapide, site Web facilite l’utilisation Suivi de la livraison extra
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Par votre témoignage, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et de lire que votre expérience d'achat s'est parfaitement déroulée, vous permettant de prendre rapidement possession de votre produit. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Julien F.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTraitement de la commande et envoi rapide
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Marlene P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSuper rapide
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Jean-Michel E.
15 févr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et accessoires sur le site disponibles
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez vécu une expérience d'achat réussie ! Tous les accessoires compatibles avec un produit se trouvent juste en-dessous de la présentation et photo dudit produit ainsi que la rubrique : Pièces, accessoires et services associés, directement à portée de clic. Sachez que notre Service Consommateurs se tient à votre disposition pour tout complément d'information au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous sommes disponibles pour vous guider dans votre parcours d’achat et vous renseigner également sur le suivi du traitement de votre commande. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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Jean-Louis B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSilencieux léger accessoires utiles
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Alfred R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAssez ardu comme recherche vu le nombre de modèles.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que votre navigation sur notre site Internet se soit révélée quelque peu laborieuse. Sachez que pour vos prochains achats éventuels, notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé vous accueillera avec plaisir et répondra à vos interrogations éventuellement restées en suspens, de manière à ce que vous puissiez effectuer votre choix en toute objectivité, en fonction de vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Roger K.
15 févr. 2025
Avis vérifiéje trouve la pièce commandée chère, mais j'en avais besoin
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Sarah D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation, livraison rapide en 24h-48h.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et de lire que votre expérience d'achat s'est parfaitement déroulée, vous permettant de prendre rapidement possession de votre produit. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Didier R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Jean-Louis D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéImpossible d'annuler une commande passée par erreur, suite à un souci de connexion informatique.
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Maria G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéEst super pratique,fait bien son travail,pas beaucoup de brui et super manejable
Avis affichés par ordre chronologique