Avis pour Rowenta.fr

Total: 24 016 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 8 301 avis des 12 derniers mois

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  • William E.

    3 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Éléments manquants dans le colis livré, mais service client réactif

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Quel plaisir de lire que votre conseiller clientèle a promptement et efficacement répondu à votre sollicitation, renouvelant ainsi votre confiance en notre marque. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui, tout en prêtant une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Valerie D.

    3 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien livraison rapide et conforme à mon attente .. silencieux et efficace

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci de votre retour. Si votre expérience client couplée à l'utilisation optimale de votre produit se sont soldées par une satisfaction globale, alors nous en sommes ravis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Claudine B.

    3 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n'ai pas rencontré de problème donc le recommande

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir choisi notre marque et de nous renouveler votre confiance. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos exigences. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Corinne C.

    3 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair avec des comparatifs de produits

  • Jean pierrre R.

    3 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    maniable , aspire tres bie, en revanche la batterie pourrait avoir une autonomie plus importante

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre avis sur votre aspirateur sans fil. Nous sommes ravis qu'il tienne globalement ses promesses, hormis le manque d'autonomie constatée lors de vos séances de nettoyage. L'autonomie maximum de votre produit est de 1 h 10 (en mode cleanette et aspiration puissance standard.) La batterie en mode boost est effectivement moindre dans la mesure où l'aspirateur sollicite une puissance assez élevée. C'est la raison pour laquelle nous vous recommandons de faire parcimonieusement appel à ce mode pour une aspiration plus importante en cas d'un besoin spécifique et utiliser l’auto qui adapte la puissance en économisant la batterie et même l'éco qui permet déjà des très bonnes performances au quotidien. Très bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Jean-Pierre M.

    3 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair et pratique

  • Aurore F.

    3 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravie de mon achat fonctionne bien et pas bruyant

  • Remi O.

    3 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair

  • Sebastien M.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non pas sérieux du tout ... Depuis le 7 janvier j'attends mon remboursement de 216 € car j'ai refusé ma commande car il y avait un manquant et depuis ,ils me baladent !!! commande N° RWFR25985067 FUYEZZZZZZ

  • Clément Z.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide pour naviguer sur le site

  • Jason T.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon appareil à voir avec le temps…

  • Sylvain G.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Caroline D.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile à utiliser. Offre promotionnelle lors de la commande. Livraison sous Max 1 semaine.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre témoignage positif, relatif à votre expérience de navigation sur le site Rowenta. Grâce à vos commentaires, vos retours d'expériences, vos suggestions, vos observations quotidiennes, vous faites vivre nos marques emblématiques et contribuer largement à la création de l’offre produits. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Frederic L.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a dire sauf peut etre l'emballage surtout la protection du fer

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que le colisage de votre centrale vapeur ne vous a pas apporté pleine et entière satisfaction. Dans une démarche d'amélioration constante liée à la préparation de votre commande, nous remontons vos observations à notre Service en charge des expéditions. En cas de besoin, notre service consommateurs reste à votre disposition au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Stephane G.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable, livraison et emballage parfait et aspirateur sans fil fonctionnel

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous accorder votre confiance. Votre temps est précieux et la gestion de votre commande définit qui nous sommes. Étant donné que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Adrien G.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super expérience. Tout était clair. L'aspirateur est de super qualité

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre témoignage qui nous encourage à poursuivre, toujours avec la même ferveur, le dialogue avec nos consommateurs et concomitamment, la conception de produits innovants, adaptés à leurs nouveaux usages. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Amandine C.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai commandé récemment sur le site rowenta et je dois dire que je suis plus que satisfaite de leur service.leur site est simple facile et clair.ma commande passé et livré en deux jours.plus que ravie de leur service et de ma commande

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Votre témoignage confirme bien que nous devons toujours cultiver une approche innovante pour répondre à la fois à vos attentes et aux nouveaux usages qui se profilent. Nous maintenons ainsi en priorité la qualité et la durabilité de nos produits tout en perpétuant une relation durable, basée sur l'implication, la considération et le respect. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Stephanie Z.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et intuitif

  • Jannick J.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de navigation sur le site livraison rapide

  • Franz R.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé.

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