Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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William E.
3 févr. 2025
Avis vérifiéÉléments manquants dans le colis livré, mais service client réactif
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Quel plaisir de lire que votre conseiller clientèle a promptement et efficacement répondu à votre sollicitation, renouvelant ainsi votre confiance en notre marque. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui, tout en prêtant une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Valerie D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide et conforme à mon attente .. silencieux et efficace
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Si votre expérience client couplée à l'utilisation optimale de votre produit se sont soldées par une satisfaction globale, alors nous en sommes ravis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Claudine B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéje n'ai pas rencontré de problème donc le recommande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir choisi notre marque et de nous renouveler votre confiance. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos exigences. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Corinne C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSite clair avec des comparatifs de produits
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Jean pierrre R.
3 févr. 2025
Avis vérifiémaniable , aspire tres bie, en revanche la batterie pourrait avoir une autonomie plus importante
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre avis sur votre aspirateur sans fil. Nous sommes ravis qu'il tienne globalement ses promesses, hormis le manque d'autonomie constatée lors de vos séances de nettoyage. L'autonomie maximum de votre produit est de 1 h 10 (en mode cleanette et aspiration puissance standard.) La batterie en mode boost est effectivement moindre dans la mesure où l'aspirateur sollicite une puissance assez élevée. C'est la raison pour laquelle nous vous recommandons de faire parcimonieusement appel à ce mode pour une aspiration plus importante en cas d'un besoin spécifique et utiliser l’auto qui adapte la puissance en économisant la batterie et même l'éco qui permet déjà des très bonnes performances au quotidien. Très bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Jean-Pierre M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéClair et pratique
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Aurore F.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie de mon achat fonctionne bien et pas bruyant
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Remi O.
3 févr. 2025
Avis vérifiéClair
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Sebastien M.
2 févr. 2025
Avis vérifiéNon pas sérieux du tout ... Depuis le 7 janvier j'attends mon remboursement de 216 € car j'ai refusé ma commande car il y avait un manquant et depuis ,ils me baladent !!! commande N° RWFR25985067 FUYEZZZZZZ
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Clément Z.
2 févr. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide pour naviguer sur le site
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Jason T.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon appareil à voir avec le temps…
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Sylvain G.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Caroline D.
2 févr. 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser. Offre promotionnelle lors de la commande. Livraison sous Max 1 semaine.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre témoignage positif, relatif à votre expérience de navigation sur le site Rowenta. Grâce à vos commentaires, vos retours d'expériences, vos suggestions, vos observations quotidiennes, vous faites vivre nos marques emblématiques et contribuer largement à la création de l’offre produits. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Frederic L.
2 févr. 2025
Avis vérifiérien a dire sauf peut etre l'emballage surtout la protection du fer
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que le colisage de votre centrale vapeur ne vous a pas apporté pleine et entière satisfaction. Dans une démarche d'amélioration constante liée à la préparation de votre commande, nous remontons vos observations à notre Service en charge des expéditions. En cas de besoin, notre service consommateurs reste à votre disposition au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Stephane G.
2 févr. 2025
Avis vérifiéSite agréable, livraison et emballage parfait et aspirateur sans fil fonctionnel
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous accorder votre confiance. Votre temps est précieux et la gestion de votre commande définit qui nous sommes. Étant donné que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Adrien G.
2 févr. 2025
Avis vérifiéSuper expérience. Tout était clair. L'aspirateur est de super qualité
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre témoignage qui nous encourage à poursuivre, toujours avec la même ferveur, le dialogue avec nos consommateurs et concomitamment, la conception de produits innovants, adaptés à leurs nouveaux usages. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Amandine C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé récemment sur le site rowenta et je dois dire que je suis plus que satisfaite de leur service.leur site est simple facile et clair.ma commande passé et livré en deux jours.plus que ravie de leur service et de ma commande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Votre témoignage confirme bien que nous devons toujours cultiver une approche innovante pour répondre à la fois à vos attentes et aux nouveaux usages qui se profilent. Nous maintenons ainsi en priorité la qualité et la durabilité de nos produits tout en perpétuant une relation durable, basée sur l'implication, la considération et le respect. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Stephanie Z.
2 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace et intuitif
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Jannick J.
2 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site livraison rapide
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Franz R.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé.
Avis affichés par ordre chronologique