Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Caroline L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté cet appareil car l'un de mes fils avait vomi sur son tapis, et je n'arrivais pas à faire disparaître l'odeur et les taches. Cette shampouineuse est incroyable ! Après seulement deux passages, j'ai réussi à récupérer le tapis.
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Anne B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Cyril P.
18 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation correcte, par contre jamais reçue ma commande. Impossible d'avoir le service client ni de communiquer par mail. Et toujours pas remboursé de la commande non reçue
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour Cyril, Le retour de nos utilisateurs est important pour nous. Le service consommateur reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une excellente journée. Rémy, de l'équipe Rowenta.
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Gisele G.
18 janv. 2025
Avis vérifiésite facile , bien renseigné , livraison respectée , satisfaite
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Rowenta, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis déterminent le niveau d'excellence à atteindre, de manière à promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Marisol S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéImpeccable !! Pour l’instant, ça se passe bien
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Angela M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site un peu lente les pages mettent du temps à s'ouvrir. Sinon les produits sont très bien détaillés et ca donne une bonne idée de l'achat. Sinon le service client super réactif et très commercial. Juste un gros point négatif pour le prestataire GLS qui n'a jamais livré ma première commande. Sois disant problème d'adresse de point de livraison J'ai attendu presque à mois J'ai du en repasser une autre avec UPS et la parfait le livreur appelle avant et prend une photo du colis livré J'ai mis les 5 étoiles pour ROWENTA et le service livraison UPS bien sure pas pour GLS🙂
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre indulgence. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre première commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler ces incidents à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions de nous renouveler votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Annie D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéfacile d'acces !!!
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Jacques P.
16 janv. 2025
Avis vérifiélivraison ok pas de pb
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Virginie M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéSuper pratique !!!la seule chose que je regrette c'est de ne pas l'avoir acheté avant!
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire qui contribue au capital de notre marque. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience d'achat s'est déroulée sous les meilleurs auspices, vous permettant d'acquérir rapidement votre aspirateur-laveur sans fil. N'hésitez pas à vous inscrire à la newsletter Rowenta pour recevoir toutes nos actualités et nos offres : https://www.rowenta.fr/ Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Severine A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéMagnifique
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions de manifester un tel enthousiasme. Grâce à vos avis, vos retours d'expériences, vos suggestions, vos observations quotidiennes, vous contribuez activement au capital de notre marque et à l'amélioration constante de notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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E. R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide sinon ras
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Eddy B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide
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Nelly T.
16 janv. 2025
Avis vérifiéSite clair et avec toutes les explications nécessaires relatives au produits. Livraison très rapide, sérieuse et soignée
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, l'article correspondant à vos attentes. Nos équipes Rowenta se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Thérèse P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Patricia F.
16 janv. 2025
Avis vérifiéVous plaisantez.....je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!
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Paul V.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide super
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Anne-Sophie M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéParfait !
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René M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéparfait au niveau de l'emballage produits conformes au descriptif
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont bien déroulés. Chez Rowenta, le colisage occupe une place prépondérante, afin que vos produits vous parviennent dans d'excellentes conditions et soient opérationnels dès leur déballage. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Hervé B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéParfait. Très documenté.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ergonomie et le contenu de notre site internet ont répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Laetitia M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien - choix, prix et livraison au top!
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Chez Rowenta, chaque consommateur est unique et doit trouver le produit correspondant à ses besoins, de manière à simplifier ses usages, optimiser ses tâches ménagères, , et faire la part belle au temps libre et à une vie plus sereine. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique