Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Thierry P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéImpeccable, matos français de qualité avec un cordon très long…
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nous gardons à l'esprit que vos observations et suggestions restent une source d'inspiration intarissable pour imaginer et concevoir des produits ingénieux, adaptés à vos usages. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Anne-Sophie B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLe service client a mis tout en œuvre pour répondre à mes questions mais il ne connaissait pas plus d’informations que moi, notamment sur les soucis de livraison que j’ai eu avec leur partenaire GLS.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et regrettons que votre expérience client se soit avérée insatisfaisante, occasionnant des difficultés d'acheminement lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Julie P.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai profité du Black friday pour m'offrir un aspirateur balai, navigation facile et rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre expérience d'achat. C'est toujours plaisant de profiter d'un prix attractif lors de la passation d'une commande, accentuant de facto l'adéquation entre vos attentes et les performances servicielles. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne compte et nous engage à assurer un suivi coordonné, scrupuleux auquel nous ne saurions déroger. Bonne journée et profitez bien de la maniabilité de votre aspirateur balai sans fil. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Vanina Q.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Isabelle C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation impeccable, emballage soigné, livraison très rapide.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. C'est un plaisir de lire que votre expérience d'achat s'est déroulée sous les meilleurs auspices. Chez Rowenta, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis déterminent le niveau d'excellence à atteindre, de manière à promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Anas S.
15 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Sci damane D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéfacile
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Marc M.
15 janv. 2025
Avis vérifiéR.A.S. très facile de naviguer sur le site, livraison rapide malgré les fêtes de fin d année.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre parcours d'achat ait fait l'objet d'une livraison à la hauteur de vos espérances. Bien que la période de fin d'année s'avère toujours intense, nos équipes se mobilisent pour vous satisfaire et répondre au mieux à vos demandes dans des délais raisonnables et le plus efficacement possible, afin de vous apporter satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Anne-Charlotte L.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Javier R.
15 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
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Muhanad B.
15 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Didier V.
15 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons contacté le service client pour une pièce manquante dans le carton et la seule solution proposée est de retourner tout le matériel. il aurait été plus simple de nous envoyer la pièce manquante en sachant que celle ci a été bien identifiée par vos services
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Laurence C.
15 janv. 2025
Avis vérifiéparfait.Emballage soigné envoi rapide recu parfaitement
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir choisi notre marque. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire en vous offrant un parcours client à la fois fiable, fluide et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Jean luc S.
13 janv. 2025
Avis vérifiéAppareil très fragile, à manipuler avec précaution. Après 8 jours d"'utilisation panne. L'appareil est actuellement en réparation.
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Daniel P.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTrès facile de compréhension
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A. B.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Valerie D.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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B. S.
13 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et colis bien emballé
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous accorder votre confiance. Votre temps est précieux et la gestion de votre commande définit qui nous sommes. Étant donné que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Yulduzkhon K.
13 janv. 2025
Avis vérifiéIls sont opérationnel, je recommande!
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de la confiance que vous vouez à notre marque et d'avoir partagé votre témoignage. Nous sommes ravis que votre expérience de navigation sur notre site Internet et l'ergonomie de ce dernier aient recueilli un avis favorable ! Vos observations et suggestions, des plus constructives, nous encouragent à poursuivre, toujours avec la même passion, notre quête vers l'innovation pour vous proposer des produits répondant à vos besoins actuels et futurs. Nous adressons vos propos aux équipes Rowenta qui travaillent sans relâche pour vous informer au mieux et satisfaire vos demandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Patrick G.
13 janv. 2025
Avis vérifiéLa livraison c est bien passée mais j ai paye Pour une livraison rapide et je l ai eu en livraison 5 jours après !!
Avis affichés par ordre chronologique