Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci de vos propos élogieux. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos consommateurs et vous remercions pour votre retour extrêmement sympathique. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés et vous souhaitons de profiter pleinement de votre aspirateur balai sans fil qui saura donner une toute nouvelle dimension au nettoyage de votre intérieur. Bonne journée et très belles fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison au lieu déterminé, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Chez Rowenta, nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et pérennisation. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu joindre notre service consommateurs Rowenta dans des délais raisonnables, extrêmement sollicité en raison d'une forte affluence constatée ces jours-ci. La fin d'année étant une période très chargée, tous nos conseillers travaillent d'arrache-pied pour vous répondre le plus efficacement possible, afin de vous apporter satisfaction. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez toutefois contacter nos conseillers clientèle par chat en vous rendant sur la page : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Ils se feront un plaisir d'atténuer votre attente en vous répondant dans les meilleurs délais et vous assurer ainsi pleine et entière satisfaction. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. Nous nous réjouissons que votre parcours d'achat se soit révélé à la fois fluide et agréable. Véritable promoteur de nos produits, vous contribuez activement au capital de notre marque et valorisez l'innovation incrémentale de nos prochaines générations d'aspirateur-laveur, de manière à en optimiser le fonctionnement pour une utilisation plus aisée. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Sachez que nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée et très belles fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta