Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
-
L. H.
9 nov. 2024
Avis vérifiémeilleur prix, pas de frais de port, délai rapide et respecté
-
M. F.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLa notice explicative pourrait être améliorée
-
A. G.
8 nov. 2024
Avis vérifiéDeux choses sont gênantes : le poids et le bouton marche arrêt qui est mal placé
-
E. A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéJ'aime bien les produits Rowenta et le site de manière générale. Les prix sont corrects par rapport à ce que je trouve sur d'autres sites concurrents.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous accorder votre confiance. Nous constatons avec plaisir que l'univers Rowenta vous agrée ! Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons promouvoir et vous offrir chaque jour. Nous gardons à l'esprit que vos expériences et suggestions restent une source inextinguible d'inspiration et que l'utilisation de nos produits facilite votre vie quotidienne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
O. F.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPeu adapté à la version portable, pas très fluide
-
E. C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéSuper
-
C. M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéSite très clair très bien agencé, fluide et agréable
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de contribuer au capital de notre marque. La légitimité de Rowenta repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre parcours d'achat, de la passation de commande jusqu'à l'utilisation du produit choisi. Nous devons pour cela faire preuve de compétences en termes de savoir-faire et de savoir être et maintenir l'innovation au cœur de nos priorités, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
F. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéParfait ! produit, livraison rien à dire de plus !
-
S. H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéProduit très bien mais Livraison catastrophique !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client s'est avérée des plus décevantes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
V. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéUn grand choix de modèle avec les descriptifs et les avis des clients pour être correctement renseigné.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre commentaire qui nous aide à progresser chaque jour. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet a répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
N. G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site: les diffèrences entre certains modèles d'aspirateur ne sont parfois pas assez claires. Livraison: au top. Service client: aucun problème
-
N. D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSite quelque peu brouillon
-
L. D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité d’expédition, très bien emballé, produit impeccable
-
M. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSite internet précis et professionnel. Délai de livraison respecté (reçu le jour précédent du 1er jour du délai annoncé). Il manque cependant les dimensions et le poids du colisage. Un peu gênant pour récupérer le colis lorsque la livraison est en point relais
-
A. R.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon et maniable facilement
-
F. P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéDeux commandes d'aspirateurs successives, sur deux jours. Livraisons demandées dans un point relais de ma commune, point relais évidemment proposé sur le site Rowenta. Résultat, les livraisons ont été effectuées dans deux autres points relais, un à 10 km de ma commune, l'autre à 15km, sans aucune information de Rowenta. Contacté, le service consommateurs a tenté de me faire croire que j'avais demandé les livraisons dans ces relais... Pas facile lorsque je fournis les copies d'écran de mes commandes... Déçu par la logistique de ce site.
-
J. D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéUne honteuse arnaque. Vous avez commis une erreur dans l'adresse de livraison que vous avez rechigné à reconnaître, puis que vous reconcez désormais à corriger. Incompétence et malhonnêteté, sur le dos de vos clients.
-
D. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat, aspiration tout à fait correct ; gros défaut : très lourd lors de l utilisation
-
D. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès content du produit
-
V. F.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSite sérieux avec des prix corrects par rapport aux magasins. Envoi rapide.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
