Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Les produits finis (Rowenta Shop) et les accessoires (Rowenta Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez dans votre messagerie, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour Isabelle et merci pour votre avis. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Le service consommateurs est actuellement en attente du retour du transporteur suite à la demande d'enquête demandée. Le service reviendra vers vous après le retour du transporteur GLS. Je m'excuse par avance de l'attente que l'enquête peut engendrer. Je vous souhaite une bonne journée. Martin, de l'équipe Rowenta.

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. C'est un réel plaisir de lire que votre navigation sur notre site Internet s'est révélée limpide, concourant au traitement optimal de votre commande. Chez Rowenta, nous tenons à vous délivrer une information fiable, tout au long du processus d'achat, répondre à vos attentes en privilégiant notamment la bonne livraison de votre colis, de manière à vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour Adèle et merci pour votre avis. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Le service consommateurs est actuellement en attente du retour du transporteur suite à la demande d'enquête demandée. Le service reviendra vers vous après le retour du transporteur GLS. Je m'excuse par avance de l'attente que l'enquête peut engendrer. Je vous souhaite une bonne journée. Martin, de l'équipe Rowenta.

Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. En France, il appartient aux revendeurs de fixer leurs propres prix. Afin de vous guider au mieux sur la gamme et le prix, notre site http://www.rowenta.fr met à votre disposition, fiches produits et prix conseillés (cela ne tient pas compte des opérations promotionnelles des magasins). Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu dans les délais impartis. Chez Rowenta, nous souhaitons offrir une expérience consommateur irréprochable via une navigation agréable et créer un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour Romain et merci pour votre avis. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Effectivement, nous préférons effectuer le remboursement le plus tôt que possible, dans le but de ne pas vous faire patienter un délai supplémentaire pour l'envoi de votre nouvelle commande. Je me permets de faire suivre votre avis au service dédié dans le but qu'ils puissent en prendre connaissance. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'aspirateur robot dont vous aviez fait l'acquisition n'a pas répondu à vos attentes. Dans une démarche d'amélioration constante de nos produits, Nous remontons vos observations à notre Direction Qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des informations complémentaires sur nos gammes de produits. Notre service consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta

Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison, qui plus est, à un tarif attractif. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont pour nous des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour, A notre tour de vous remercier pour votre achat. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre aspirateur sans sac, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Nicolas, de l'équipe Rowenta