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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéSite simple d’utilisation
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéappareil exceptionnel ! et prix raisonnable.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéle descriptif n'est pas usurpé : aisé à monter, silencieux, puissant et, avec la promotion un excellent rapport qualité-prix . Deux achetés précédemment le premier il y a deux ans ... , plus un offert à une de nos filles il y a 15 jours ;; une seule suggestion : ajouter au boitier de commande, en façade arrière, un logement pour y glisser la télécommande. Lorsque, la saison de chaleurs passées, on range le ventilateur il est très facile de la ranger en un endroit que l'on aura oublié ! et de devoir en recommander une ....
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre marque. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée sous les meilleurs auspices. Chez Rowenta, nous ne pouvons être perfectibles qu'en pratiquant quotidiennement une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. C'est la raison pour laquelle nous avons transmis votre suggestion aux équipes du pôle innovation qui n'ont de cesse d'imaginer, concevoir, expérimenter des produits qui répondent aux nouveaux usages. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon article,et livraison vraiment rapide.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéInformations pertinentes sur les produits sont facilement trouvables. Livraison rapide.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéParfait livraison rapide au top !
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiétop
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, produit tout à fait conforme aux attentes.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et produit au top! Vraiment ravie de mon achat.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes à la fois, ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé le ventilateur répondant à vos exigences. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTop%++++++++
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiécommande jamais reçue
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre colis ne vous soit jamais parvenu. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Le Service consommateurs Rowenta nous notifie que votre conseiller clientèle vous a contactée par courriel le 28/08/2024 pour vous en informer. Vous recevrez le remboursement de votre commande dans les tous prochains jours sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéLe site est super. Nous avons été livrés le jour dit. Très bien
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéDe belles offres promo avec des beaux produits
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéProduit reçu rapidement et correctement emballé
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéJe ne me souviens plus mais j' ai un peu galère pour passer la commande . La livraison a été reportée du 20 août au 22 août sans information sur ce retard . J' ai du téléphoner plusieurs fois au transporteur, fort aimable .
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience client ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez lors de la passation de votre commande et que cette dernière a accusé un retard de quelques jours. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Merci de cette réponse sympathique. Le ventilateur est très beau, très efficace et la position nuit très très discrète. Très bon produit
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéRowenta n'accepte pas de retour si utilisation.
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