Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifié,,,
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéFonctionne correctement
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et produit fiable.
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéNavigation fluide, site bien pensé
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le ventilateur correspondant à vos attentes. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéFonctionne tres bien et c'est assez silencieux !
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéSite accessible facilement. Description des produits complète. Grande facilité d' utilisation.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit révélé fructueux. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande livraison rapide
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéMarque serieuse
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéSite un peu complexe en navigation. On retrouve les produits et une description de simplifiée à compète pour les plus exigeants
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la conception de notre site Internet n'ait pas répondu entièrement à vos attentes. Si vous souhaitez apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur et parallèlement, faire évoluer l'ergonomie de notre site, sachez que vous pouvez contacter notre service consommateurs via le lien : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Vos suggestions sont toujours les bienvenues et concourent de facto à faire vivre nos marques emblématiques. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bon site simple à comprendre et efficace
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site facile, livraison à la date prévue, juste un côté du tuyau d'évacuation cassé.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéArticle reçu endommagé, il a été difficile de les joindre, tombant sur un répondeur me disant que la ligne était trop occupée et me demandant de rappeler ultérieurement ! Au final, la pièce n’est pas disponible, ils me proposent un remboursement 4 semaines après… Je suis très déçu surtout quand le climatiseur devait servir pour l’été !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour Antoine et merci pour votre avis, Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré un désagrément lors de la mise en place de votre TURBO ECO SENSE . Je vous présente toutes nos excuses. Étant un produit de 33 kg, nous préférons effectuer le retour de l'appareil de notre entrepôt dans le but de vous éviter toutes manipulations du produit pour éviter de vous blaiser. Le remboursement à été effectué dès réception dans notre entrepôt. Le remboursement sera visible sur votre compte sous un délai de 15 jours ouvrables. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à l’attendu
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiépas de souci
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéDommage qu'une notice d'utilisation claire et en français exclusivement n'ai pas été fournie malgré mes observations.
Avis affichés par ordre chronologique