Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le descriptif de nos fiches produits, notamment celle dédiée à votre CLEAN & STEAM MULTI n'a pas entièrement répondu à vos interrogations. Afin de promouvoir l'expérience informationnelle de nos produits et services, nous vous invitons, le cas échéant, à nous faire part de vos observations et suggestions en vous rendant sur la page : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nicolas, de l’équipe Rowenta

Bonjour, Nous présumons, en raison de la mention honorifique que vous venez de déposer, que votre expérience d'achat sur le site Rowenta s'est déroulée avec succès. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous tenons à vous remercier de votre retour et vous souhaitons de passer une bonne journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et choisi facilement, grâce au contenu et à la scénarisation audiovisuelle de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à son plus haut degré de perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Rowenta Shop) et les accessoires (Rowenta Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez dans votre messagerie, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci de votre commentaire. Si votre expérience d'achat s'est révélée concluante, alors nous en sommes ravis. Nous concentrons quotidiennement nos actions sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci de votre retour. C'est un réel plaisir de lire que votre expérience consommateur s'est déroulée avec succès, vous permettant de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci de votre retour. Après vérification, le tuyau d'évacuation Réf. SS-1810002191 peut vous être adressé puisqu'il n'est pas serti à l'unité. Je transmets l'information au Service consommateurs Rowenta afin qu'un conseiller clientèle fasse le nécessaire. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience de navigation sur notre site internet. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à optimiser votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes sont toujours les bienvenues et font vivre nos marques emblématiques, concourant de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta