La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéAspirateur puissant, facile à utiliser.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéBien fait ! Mais quelque peu compliqué quelquefois pour comprendre le produit et les accessoires.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous tenons à vous délivrer une information fiable de manière à ce que vous puissiez par la suite, utiliser votre produit de la meilleure façon possible. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé pourra répondre à vos éventuelles interrogations restées en suspens. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et votre présence. En tous cas, bon produit. Nous sommes pleinement satisfait jusqu'à présent. Votre présence confirme le sérieux... Cordialement, Pp
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéPour la livraison c est top!!
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Chez Rowenta, nous apprécions lorsque votre commande est livrée dans les délais impartis, ce qui vous permet de prendre rapidement possession de votre produit et l'utiliser pleinement selon vos besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSite clair et bien conçu. Choix facile.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé la navigation sur notre site agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéExcellente marque d aspirateurs, une fois de plus confirmée par mon dernier achat
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de la fidélité que vous accordez à notre marque. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site Internet se soit bien déroulée et constatons avec plaisir que l'univers Rowenta vous agrée ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre aspirateur balai sans fil qui saura vous prêter main-forte pour simplifier et appréhender efficacement vos tâches ménagères. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéLivraison simple, rapide et efficace.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéFranchement super bonne affaire et je suis ravis de mon robot et par contre l aspirateur balai n’est pas forcément super puissant et le seul inconvénient c’est que pour le booster du balai aspirateur il faut laisser son doigt appuyer sur le bouton et surtout il n’y a pas de poignet sur le nano pas très pratique
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience consommateur. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et regrettons en revanche que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Si vous souhaitez optimiser l'utilisation de votre appareil et profiter pleinement de ses avantages, sachez que notre Service Consommateurs reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéune livraison très retardée et à la livraison un emballage très défectueux.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que le carton d'emballage de votre produit ait subi des dommages lors de sa livraison et que l'acheminement de cette dernière ne se soit pas déroulée dans le temps imparti. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour le désagrément et remontons l'incident à notre Service Logistique. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide, agréable et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir et utiliser nos produits une fois en votre possession. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSite intuitif
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéLe robot fonctionne très bien mais pas l'application !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que la prise en main de l'application, liée à votre aspirateur robot se révèle un tantinet difficultueuse. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé pourra vous prêter main-forte pour appairer votre appareil de manière à profiter pleinement de ses fonctionnalités. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéCes un très très bon ventilateur ces le 4 ème que j'achète
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci mille fois de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre marque. Votre commentaire enthousiaste décrit un parcours client idéal, couplé à une expérience utilisateur optimale, ce dont nous nous réjouissons. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéCommand parfaite
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant pour le site, date de livraison respectée tout a été parfait
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé qu'il était simple de trouver les informations dont j'avais besoin pour passer ma commande. Livraison rapide, dans les délais prévus, sans problème.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat. Nos équipes Rowenta se mobilisent chaque jour pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée à la consultation efficace et intuitive de nos différentes gammes de produits. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéRapidité du traitement commande et du SAV (défaut de l'article)
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un appareil présentant une anomalie et cependant rassurés d'apprendre que le Service consommateurs Rowenta a promptement réagi à votre sollicitation en palliant cette carence. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéFluide et claire
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire! Choix facilité, commande effectuée sans aucune difficulté, ex^pédition rapide et ayant pu être suivie grâce au lien le facilitant. Quant au produit en soi,...Excellent§
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire qui ne tarit pas d'éloges. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. C'est toujours avec grand plaisir que nous accueillons les avis et suggestions de nos consommateurs, ce qui crée ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSite facile, livraison dans les temps, j'ai profité d'une promotion
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique