La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiésite bien explicatif
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre commentaire et vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Sachez que toute l'équipe du service consommateurs se tient à votre disposition si vous avez besoin d’aide. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, commande facile
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes à la fois, ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé la navigation sur notre site agréable et intuitive. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre aspirateur balai sans fil. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre aspirateur balai sans fil qui saura vous prêter main-forte lors de vos séances de nettoyage. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiécommande, délai de livraison, livraison, tout à été parfait comme d'hab
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiésite bien organisé et offres intéressantes
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ergonomie de notre site Internet, réceptionné votre produit, qui plus est, à un tarif attractif. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéIl est intuitif et très pratique
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que la navigation et l'ergonomie du site Rowenta vous ont permis de choisir aisément votre aspirateur balai sans fil et de bénéficier désormais de ses performances exceptionnelles. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface fluide, adaptée pour une consultation efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéSite très clair et facile d utilisation
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre contentement à la suite de votre achat. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre site Internet et de vous présenter, lors de votre navigation, nos différentes gammes de produits que nous concevons et commercialisons, grâce à vos retours d'expérience ô combien pertinents et enrichissants. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux et rapide je recommande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit déroulé sous les meilleurs auspices. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à son plus haut degré de perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéC'est top, comparateur, choix, detail des caractéristiques. Site ergonomique.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. C'est une réelle satisfaction d'apprendre que vous êtes en possession de votre aspirateur balai sans fil. Nous sommes ravis que vous ayez utilisé lors de votre navigation, notre comparateur en ligne, vous permettant ainsi de choisir le produit qui vous correspond le mieux. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéAu dessus de mes attentes, livraison Chronopost, carton doublé
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison reçu rapidement
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis que la livraison de votre colis se soit déroulée dans d'excellentes conditions et vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation facile, j’ai trouvé ce que je cherchais très vite
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Rowenta, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, rechercher, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéLa navigation pourrait être plus fluide et la recherche moins compliquée. Les accessoires devrait être vendu sur le même site plutôt que d'être obligé de faire deux commandes séparées
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Rowenta Shop) et les accessoires (Rowenta Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez dans votre messagerie, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiécommande reçu rapidement
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné votre centrale vapeur, qui plus est, dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux. Reçu rapidement Connais déjà la marque, d'où cet achat
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits qui se veulent novateurs, adaptés à vos usages et cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et simplifier votre quotidien. Chez rowenta, nous ne pouvons être perfectibles qu'en pratiquant une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'arrive pas à contacter le service client pour d'autres articles en ma possession
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéPour moi, rien à signaler
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi notre marque. Nous nous employons chaque jour, à établir une relation de confiance avec nos consommateurs en restant au plus proche de leurs attentes." Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéProduit correspondant à l'achat, envoi rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage qui confirme bien que nous devons toujours maintenir et cultiver une approche innovante pour répondre à la fois aux attentes et aux nouveaux usages de nos consommateurs. Nous mettons ainsi tout en œuvre pour optimiser la commande et la livraison de vos appareils du quotidiens, les rendre intuitifs pour faciliter leurs multiples usages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique