La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Emballage soigné. Facile d'utilisation
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Chez Rowenta, nous apprécions lorsque l'organisation d'une livraison se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction, pérennisation et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLivraision rapide
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLe site Rowenta est très fonctionnel.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Par ce retour, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et ravis que votre expérience d'achat soit couronnée de succès. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide commande faite le dimanche et livrée le mercredi
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné votre produit, qui plus est, dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison au top
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre marque et reçu promptement votre produit, ce qui vous permet d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre contentement à la suite de votre achat. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre site Internet et de vous présenter, lors de votre navigation, nos différentes gammes de produits que nous concevons et commercialisons, grâce à vos retours d'expérience ô combien pertinents et enrichissants. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBien...
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite jusqu a cette dernière commande qui est arrivée défectueuse et la le combat pour ce faire rembourser. !Un service après-vente qui laisse à désirer, des mails qui ne correspondent pas à la demande.bref après plusieurs mail et appel, enfin une personne compétente pour m indiquer comment retourner le produit et me faire rembourser. Quel dommage , cela ne donne pas envie de recommander...et pourtant ce sont de bon produit. Les échanges ne sont pas possible, du coup on perd l offre intéressante.. bref très déçue.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons que vous ayez reçu des réponses plus ou moins équivoques lors de vos échanges et remontons vos observations à notre Direction consommateurs. Nous souhaitons tous parler d'une seule et même voix pour coordonner nos actions, créer de la proximité, véhiculer un message cohérent et prendre efficacement en charge vos demandes pour mieux vous servir et vous assurer pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Oui c est très bien. Merci
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSite très bien, recherche facile, description complète des produits.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Chez Rowenta, nous souhaitons demeurer au plus proche de vos attentes et apprécions lorsque votre expérience client se déroule sous les meilleurs auspices. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide, des promos intéressantes, je suis vraiment satisfait des mes achats sur le site.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat. Nos équipes Rowenta se mobilisent chaque jour pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée à la consultation efficace et intuitive de nos différentes gammes de produits. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSite très bien
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRéception rapide du produit - RAS produit fonctionnel - par contre produit sans emballage craft pour une expédition discrète
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien en général, j’aime juste pas trop l’ux du site web. Sinon prix au top au vu de la qualité du produit que j’ai commandé.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien déroulée et d'apprendre que vous avez pris possession de votre produit. Si vous souhaitez nous faire part d'améliorations éventuelles relatives à la navigation ou l'ergonomie de notre site internet, afin d'optimiser votre parcours d'achat, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs en vous rendant sur la page : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTout est dit dans la note : Simplicité, rapidité , efficacité. Parfait
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée sous les meilleurs auspices. Chez rowenta, nous ne pouvons être perfectibles qu'en pratiquant quotidiennement une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide emballage nickel
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir passé votre commande sur le site Rowenta. Nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit bien déroulée, ce qui vous permet de profiter dès à présent des nombreux avantages offerts par votre aspirateur balai sans fil. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne et que nos nouveautés continueront de vous plaire. D'ici là, nous vous souhaitons de passer une excellente journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique