La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéFacile en navigation
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJe recommande en tous points ce modèle aspi. Je l'utilise au quotidien. Son utilisation est super simple et vraiment efficace. J'ai pu le commander en promo sur votre site, avec 9 accessoires, et à un prix imbattable. Au top, et un régal à utiliser. Une autonomie très intéressante, et temps de charge batterie (environ 3h) ok si on le fait dès que le voyant clignote.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit, le recevoir dans les meilleurs délais et profiter désormais de ses nombreux avantages. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien expliqué et complet
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéRien a dire tout est correct.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement, grâce à l'agencement de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéSite sérieux facile à utiliser livraison rapide et suivi au Top. Mieux que les grands sites marchands bien connus
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat vous satisfasse. Nous accueillons toujours avec grand plaisir vos commentaires et suggestions, ce qui nous permet d’anticiper au mieux vos attentes, optimiser nos offres de services pour s'adapter et répondre le plus favorablement à vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéSite très bien construit
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande n'ait souffert aucun retard lors de son acheminement. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéLe service est très mauvais
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée quelque peu décevante. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Sachez que vos observations et suggestions nous sont précieuses et nous aident à progresser et repenser nos actions pour mieux vous entendre, vous écouter et vous comprendre. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéle site rowenta est facile
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre expérience d'achat. Nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre navigation sur notre site Internet afin de trouver le produit correspondant à vos attentes. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéVos interlocuteur renvoie la responsabilité du dysfonctionnement au fournisseur i.ternet alors que ce n'est pas le cas.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience utilisateur n'ait pas été satisfaisante. Le Service consommateurs Rowenta nous informe avoir pris promptement et efficacement en charge votre demande, afin que le nécessaire soit fait et ceci dans les meilleurs délais. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Bonjour, A savoir ?
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiébon prix et livraison rapide
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéFacile d'accès.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéProduit reçu très rapidement. Service impeccable et efficace.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire profiter de votre avis. C'est un réel plaisir de lire votre retour extrêmement positif et d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans difficulté. Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison constitue la pierre angulaire qui conditionne l'optimisation pour conduire votre expérience d'achat à son parachèvement ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace, produit de qualité.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre retour extrêmement positif ! Quel plaisir de lire que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison et expédition rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous accordons une importance toute particulière au traitement de livraison de votre colis, élément clé de satisfaction qui doit être perpétuellement optimisé et soigné pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéSite clair, bien présenté. Livraison rapide et produit conforme en tout point à la description. Très contente de mon achat.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéConforme à notre attente, s'il était plus léger cela serait top
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéManiable et performant
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéaucun souci
Avis affichés par ordre chronologique