La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéBon matériel malgré une panne, après contact avec le sav ce dernier m'a dit de renvoyer l'aspirateur et d'en commander un autre. Après recherche plus approfondie, le souci était simplement dû à un filtre encrassé. Peut être une meilleure formation à envisager ? Sinon très content de l'appareil.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée quelque peu décevante. Sachez que vos observations et suggestions nous sont précieuses et nous aident à progresser et repenser nos actions pour mieux vous entendre, vous écouter et vous comprendre. Nous avons à cœur de prendre efficacement en charge vos demandes, vous accompagner au mieux dans votre parcours client et vous apporter une réponse des plus adéquates pour ainsi développer l’esprit de service. Merci de votre confiance et excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéSuper site. Très réactive, prix compétitifs, livraison rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d'expérience. C'est un réel plaisir de lire que votre parcours d'achat s'est déroulé de façon optimale. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à nos équipes Rowenta qui seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes son pour nous extrêmement précieuses, faisant vivre nos marques emblématiques et émerger la création de services novateurs. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéSite et envoi ok
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide, commande simple.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTRES EFFICACE
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire service parfait du début à la fin .merci.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client soit couronnée de succès et d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit, le recevoir dans les meilleurs délais et profiter désormais de ses nombreux avantages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site très fluide, en trop facilement le produit qu’on recherche le service client très réactif. J’ai enlevé une étoile car la livraison s’est mal passé.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBRAVO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!vous avez réussi a faire ce pourquoi je vous ai payé.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et vous remercions de l'avoir partagée. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer à l'ensemble de nos consommateurs une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre site et que nos nouveautés continueront à vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire, perfait
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéOui, je recommande
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiébla bla blabla bla blabla bla blabla bla blabla bla blabla bla bla
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Chez Rowenta, ainsi que sur l'ensemble de nos sites de marques, tous les consommateurs ont voix au chapitre et le respect de la parole donnée reste un principe fondamental de notre engagement. Si vous souhaitez en revanche étançonner votre commentaire, visant a améliorer l'expérience d'achat de nos consommateurs, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Dans la mesure où nous sommes conscients de devoir repousser encore plus loin les limites de l'innovation, faire preuve d'intelligence créative et poursuivre l'amélioration constante de nos produits, sachez que vos précieuses observations sont pour nous, une véritable source d'inspiration. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRecherche simple et claire sur le site, payement facile et sécurisé et réception très rapide. Je recommande !
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiésite correct, peuvent faire mieux!
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité de livraison Efficacité du produit Site normalement accessible
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLe site présente bien les caractéristiques des produits,le process de commande est clair
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéXxx
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