Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'aspirateur robot X-PLORER Serie 130 Ai ne vous a pas apporté satisfaction. Dans une démarche d'amélioration constante de nos produits, nous remontons vos observations à notre Direction Qualité. Par ailleurs, je vous informe que votre conseiller clientèle vous a contacté par mail le 16/08/2023 pour vous adresser le bon de transport qui vous permettra de nous retourner votre commande. A réception, vous serez remboursé sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre aspirateur robot. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu’il présente ce dysfonctionnement, annihilant de ce fait votre expérience utilisateur. Vous avez, dans le cadre de la garantie de deux ans, la possibilité de le faire vérifier par un de nos techniciens. Voici le lien : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Sachez que notre Service consommateurs reste également à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta