La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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Benjamin B.
15 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement et très bien emballée Article conforme rien à dire.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Benjamin, Nous aimons lire quand tout se déroule parfaitement, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Alain M.
15 mars 2025
Avis vérifiéRas .. Livraison rapide
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Alain, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Fares A.
15 mars 2025
Avis vérifiéIncroyable tout simplement tout va la livraison le service la rapidité j’ai pue commander avec paypal tout simplement incroyable
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Fares, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes, de l'achat jusqu'à la livraison. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Delphine D.
15 mars 2025
Avis vérifiéCommunication et suivit très clair.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis de voir que votre achat vous a apporté pleine satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous recroiser très bientôt sur notre site👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Chantal B.
15 mars 2025
Avis vérifiéL'article n'est pas conforme à la fiche descriptive!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Chantal, Si nous comprenons votre déception, nous vous confirmons que la hotte décorative commandée n'est pas fournie avec la cheminée. Sa présence n'est d'ailleurs pas indiquée sur la fiche produit. Bien sûr, vous avez la possibilité de retourner l'article en vue d'un remboursement. Il vous suffit d'en faire part au vendeur afin que le nécessaire soit mis en place. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour vous accompagner en cas de retour. L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Chantal B.
Bonjour,votre fiche est trompeuse car il y a un croquis de la cheminée avec ses côtes, ça laisse croire qu'elle est fournie. Sur d'autre sites de vente il est clairement indiqué: cheminée non fournie.Je ne demande aucun retour,de fait je ne vous demanderai plus rien. Cordialement
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Christiane Z.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, facile d'utilisation
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Christiane, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Florence B.
15 mars 2025
Avis vérifiéUn envoi ne correspondant pas à la commande (soit disant une erreur informatique ). Aucune information.pour savoir si le produit commandé me sera envoyé. Juste un remboursement ...
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Florence, Nous nous excusons pour cette erreur d'envoi 🙏. Le vendeur ne peut pas vous envoyer le produit commandé initialement car il n'est malheureusement plus en stock. S'il l'avait encore, il vous l'aurait bien sûr envoyé. Nous vous remercions pour votre compréhension et comptons sur un remboursement rapide. L’équipe Rue Du Commerce
Réponse de Florence B.
Il eût suffi de m'en informer.
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Stephane L.
15 mars 2025
Avis vérifiéMa commande correspond à mon attente. Livraison effectuée dans les délais. Merci
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Stéphane, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Luc M.
15 mars 2025
Avis vérifiéLa livraison a été effectuée dans les délais prévus. Le produit fonctionne bien.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Luc, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci pour cette note 5⭐. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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L. H.
15 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et correspond à ce qui est noté sur le site.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Laëtitia, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt pour une prestation à 5 étoiles 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Anne D.
15 mars 2025
Avis vérifiéSatidfaite
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Anne, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Brigitte C.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès efficace, et très sérieux
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Brigitte, C'est un plaisir de voir votre entière satisfaction. Merci pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Cedric L.
14 mars 2025
Avis vérifiéTres bon clavier, reçu dans les temps indiqué avec promo jeu monster hunter wilds, switch optique, iso, azerty keycaps en pbt double couche avec remplacement de certaines touches en supplement en abs personalisé par Asus. Domage que le logiciel aura rgb ne soit pas pris en compte pour bind chaques touches a sa couleurs, il faudra passer par aura sync et se contenter des presets deja build en changeant que la couleurs unis. Bref 2.0 si le rgb n est pas une priorite foncez. C est rare du pbt en azerty de cette qualité.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Cédric, Nous sommes heureux de voir que votre superbe clavier Asus ROG Strix répond à vos attentes. N'hésitez pas à partager votre avis aussi sur la page du clavier pour guider les autres clients dans la recherche du clavier parfait 😉. Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Bruno M.
14 mars 2025
Avis vérifiéTransaction rapide et pratique. Vendeur ok.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Bruno, Nous nous joignons à notre revendeur partenaire Bestdigit.it auprès de qui vous avez passé commande, pour vous remercier pour votre confiance et votre retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Ali H.
14 mars 2025
Avis vérifiéSite fiable et facile d'utilisation. Large choix d'articles et facilité de paiement. Livraison rapide et gratuite, article bien emballé. Très satisfait de Rueducommerce, je commande en toute confiance.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Ali, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Alexis C.
14 mars 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée assez vite au point relais. Jusque là, tout allait bien. Mais les problèmes ont commencé quand j'ai trouvé mon colis ouvert au point relais. Donc j'ai dû refuser le colis et demandé son renvoi. Certes c'est le service de livraison qui est en cause. Mais la manière avec laquelle cet incident a été géré ensuite par le service client de "Rue du commerce" ne me donne pas envie de recommander chez eux : - Agent hautain et râleur du service client. - Non remboursement (ou renvoi d'un autre produit), alors que le retour du colis est déjà en transit. Ils attendent la reception du retour, ainsi que sa vérification. Et cela peut être long ! - Pour s'excuser ils ne proposent aucun geste commercial (bon d'achat ou renvoi express gratuit du produit en question). Le résultat est que, 10 jours (!) après, je n'ai toujours pas reçu le produit en question. Du coup mon projet a pris du retard ! J'ai d'abord demané le remplacement. Et, en changeant d'avis, j'ai demandé le remboursement ! Et je ne sais pas encore quand vais-je être remboursé ! J'ai finalement fini par commandre ledit produit chez un autre marchant... Une expérience très désagréable.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Alexis, C'est avec la plus grande considération que nous avons pris note de votre signalement d'un colis reçu vide. Comme vous en conviendrez, il s'agit d'une situation étonnante qui nécessite une analyse. Votre souhait de remboursement, émis il y a trois jours, a bien été pris en compte. Avec le concours du transporteur, nous tâchons de minimiser votre attente et de réaliser le remboursement dans un délai raisonnable. Nous vous remercions pour votre patience et restons joignables par nos canaux habituels pour poursuivre nos échanges. L’équipe Rue du Commerce
Réponse de Alexis C.
Cela confirme mes dires. Toujours le même discours de bois. Votre réponse est faite plutôt à l'auditoire, afin de faire bonne figure auprès des futures acheteurs potentiels. Pourquoi ne pas me rembourser, alors que le colis est déjà en transit vers votre dépôt ? Depuis 8 jours que j'ai refusé le colis en question et que le transporteur ne vous a toujours pas livré. Pourquoi ne pas proposer un geste commercial, afin de vous excuser ? Rien ! Et au fait, lisez plus attentivement les messages. Le colis a été reçu ouvert et non vide...
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Geraard R.
14 mars 2025
Avis vérifiétrès correct.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Gérard, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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D. N.
14 mars 2025
Avis vérifiéDes voleurs pas d'autre mot Livraison d'un pc portable endommagé, retour fait et il n'échange pas le pc ils disent que c'est de ma faute alors que pas du tout VOLEUR
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Lorsque nous avons reçu votre ordinateur portable dans notre atelier SAV, nous avons constaté que vous avez pris l'initiative de démonter le capot arrière. Deux vis de fixations étaient d'ailleurs manquantes. Cette intervention de votre part rend la garantie inopérante, d'autant plus que les dégâts mentionnés se situent sous le capot démonté. Tout comme vous, nous regrettons cette situation et restons dans l'attente de votre retour pour un éventuel devis de réparation. L'équipe Rue du Commerce
Réponse de D. N.
Vous êtes des voleurs l'ordinateur est arrivé endommagé
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Au vu de la particularité de la situation, et dans une démarche commerciale, une solution vous a été apportée depuis ✅. Malgré le contexte initialement défavorable, nous espérons que vous avez pu apprécier notre écoute et notre bonne volonté 🙂. L'équipe Rue Du Commerce
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Florian A.
14 mars 2025
Avis vérifiéBonjour je suis très déçu de mon expérience avec Rue du commerce. J'ai commandé un joint de 245 mm et j'en reçois un plus grand, avec un renvoi à mes frais, une décote et peut-être un remplacement ; service 0
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Florian, Nous sommes navrés d'apprendre que le joint de cocotte reçu ne soit pas de la bonne taille 😕. Vous avez raison : il n'y a aucune raison que le retour soit à vos frais si le produit reçu est erroné. Un message vient de vous être envoyé afin de poursuivre les échanges avec le vendeur et de vous apporter une solution. Nous espérons attendons votre retour et espérons une issue rapide et favorable 🙂. L'équipe Rue du Commerce
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Vazoumana M.
14 mars 2025
Avis vérifiéMa commande n'a pas été livrée à la bonne adresse. L'adresse de livraison qui était bien différente de la principale n'a pas été prise en considération, pourtant bien signifie lors de ma commande, appuyée par E-mail
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Vazoumana, Nous voilà surpris par votre signalement d'erreur d'adresse 🤔. Aujourd'hui encore, vos adresses de livraison et de facturation sont identiques. Par ailleurs, ni nous ni le vendeur n'avons reçu de demande de modification d'adresse de votre part. Votre avis ne ferait-il pas référence à un autre site ? Sur notre site ou non, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu une commande et restons à votre écoute si nous pouvons vous aider. L'équipe Rueducommerce.fr
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