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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRapide et bien emballé
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéUne commande que j'ai bien reçu dans les temps très satisfera du produit conforme à mes attentes
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, envoi rapide
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéNavigation rapide et facile d'accès
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma commande bien livré et dans les délais je recommande rue du commerce
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTres bien, de la commande à la réception.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Je reste quand même sur une note qui me paraît positive. En effet, j'ai eu un souci de livraison, perte de colis... Je ne sais pas trop. Malgré ma colère et mon insatisfaction, les personnes que j'ai eu au téléphone étaient courtoises. Aujourd'hui, les processus sont basiques et le côté humain n'est plus vraiment mais c'est comme ça. Sur les faits, je n'ai pas reçu ma commande et j'ai demandé un remboursement. Ensuite j'ai commandé le même produit ailleurs et je l'utilise. Pour le testé du produit, je n'ai rien écrit car ce n'est pas un produit distribué par "rue du commerce". Je recommande quand même ce site malgré mes mésaventures. Cordialement
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPas de souci avec rue du commerce. L'envoi a été un peu lent, pas de nouvelles pendant plusieurs jours et très rapide ensuite. Par contre le livreur utilisé a jeté le colis par dessus la clôture alors que j'étais chez moi. Je regardais par hasard dehors à ce moment là et je l'ai vu faire.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps, produit de bonne qualité.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBonne achat un plus un bon prix.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéProduit conforme et livré dans les délais
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéÀ ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis !!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Geek Shop. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a informé qu'il y a une enquête qui est ouverte auprès du prestataire logistique. Il vous tiendra informé dès qu'il aura des informations. De plus il est en train d'essayer de trouver un autre prestataire pour vous envoyer un nouveau produit. Je vous invite alors à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe commande en toute confiance, conformité rapidité
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéClassique petit problème de livraison où le livreur est "passé" chez moi, j'ai donc dû récupérer le colis dans un magasin le lendemain.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéVous achetez du neuf, vous recevez un retour client avec un carton qui semble avoir connu la seconde guerre mondiale Et oui revendre en neuf les retours de clients, cela s’appelle tromperie sur la marchandise…
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un colis en mauvais état or que vous avez commandé un produit neuf. Afin de corriger le cas, une remontée a été faite auprès du service dédié dont un retour a été organisé. Un transport est mandaté dans le but de récupérer le colis à votre adresse, ce dernier va vous contacter pour prendre rendez-vous selon votre disponibilité. À sa réception, le remboursement de la commande sera effectué. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Vous proposez un retour contre remboursement uniquement, pas d’échange pour « stock insuffisant » ou un modèle équivalent en geste commercial… et le client dans tout ça il s’assoit sur le prix promotionnel ;-)
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes navrés de ne pas pouvoir proposer un remplacement puisque le produit est actuellement en rupture de stock. Bien à vous, Rue du commerce.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLe téléphone a été vendu avec double sim et ce n'est pas le cas. J'ai envoyé un mail au vendeur, mais je n'ai jamais eu de réponse.
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