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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéMise en relation client impeccable.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéJe suis extrêmement satisfait de mon achat du sèche-linge hublot SAMSUNG DV90BB5245AW Blanc, commandé sur Rue du Commerce. Ce site est vraiment fiable et propose une excellente expérience utilisateur. Le produit est arrivé en parfait état, grâce à un service de livraison impeccable. Le livreur a été professionnel et courtois, assurant une livraison rapide et sans accroc. Le sèche-linge lui-même fonctionne à merveille, offrant une grande capacité et des cycles de séchage efficaces et silencieux. Je recommande vivement Rue du Commerce pour leurs services de qualité et leur large gamme de produits.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéSite très accessible et efficace
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiérien à déclarer, marchandise reçu en bonne état livreur sympa, appel avant d'arrivée merci
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéParfait: livraison rapide et article conforme
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéJe trouve que RDC est un très bon site, filtres complets pour les recherches. De très bonnes affaires....
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéC'est sur ce site que j'ai trouvé l'article dont j'avais besoin au meilleur prix.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai attendu trois semaines pour rien à cause d'une erreur de leur part. Pour seul dédommagement, j'ai reçu un avoir de 8€ sur une éventuelle prochaine commande. Compensé par les 8€ d'appel au SAV payant. Ils ne sont pas cher, c'est vrai, mais ça se paye par une SAV déplorable.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que le geste commercial de 8.99€ était pour courvir les frais de livraison suite à votre nouvelle commande. Je vous informe que le numéro du service client est non sur taxé. Cela est visible sur votre espace client. Pierre Bien à vous, L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Quand bien même... Donc, 8€ d'avoir, ça vous semble bien pour compenser 3 semaines d'attente? De plus, ce que vous répondez là, publiquement, au sujet du tarif de votre service client est faux. Cliquez vous même sur le logo SAV an haut à droite de votre propre site, le tarif est affiché : https://www.rueducommerce.fr/ Bref, Voilà, vous continuez publiquement à me prendre pour un con. Ce qui est bien c'est qu'ici tout le monde nous lit. Merci.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéRAM HS sous garantie remboursé en bon d'achat remboursable.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéUne catastrophe, je ne suis toujours pas livré de mon produit . On me fait tourné en rond avec la plate-forme et le livreur. Et ont vous donne comme seul réponse attendre
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du retard. Après vérification, le colis restait au même statut depuis quelques jours et nous avons demandé l'intervention de l'équipe transport qui se charge de vous tenir informé par mail pour toute évolution de l'enquête. D'où le fait que notre service client vous a invité à patienter leur retour lors de vos relances. En consultant le lien, le colis est à présent disponible au point relais, vous pouvez déjà y passer pour le récupérer. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéj'ai commandé un Ipad. Excellent prix, mais évidement ça vient de je ne sais pas où et du cout, il y a un adaptateur, ce qui fait que j'ai un énorme embout sur la prise. Sinon RAS
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéDélais livraison trop longs
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéBonjour je suis très satisfait du site rue du commerce très bon produit et livré dans les temps.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéPas mon premier sur le site et une satisfaction totale pour le suivi du colis, livraison assez rapide. Très satisfait.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéon c est tromper dans ma commande et le service après vente n est pas terrible je suis très déçu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un autre produit que celui commandé. Nous constatons ici que vous avez déjà pris contact avec notre service et vous avez décidé de garder le produit reçu à condition que nous remboursions la différence de prix. Le nécessaire a été fait le 16/05/2024 et la réclamation a été clôturée. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéPas de soucis particulier, colis conforme, livraison rapide, le seul petit bémol est un impact sur l'arrière du poêle mais refuser le colis m'aurait retardé donc je l'ai réparé moi même.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéAu top 👌🏻
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéLa commande a été livré dans les délais. Livreur sympa et aimable
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien mais léger retard dans l'envoi cause french days
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